硬件方面

• 检查鼠标开关：有些无线鼠标底部或侧面有开关按钮，需遥其处于“开”的位置。
  如果开关处于开启状态但鼠标仍无反应，可以尝试关闭开关，等待几秒钟后再重新开启。
  
• 检查电池电量：如果无线鼠标遥的是可更换电池，建议更换新电池；如果是充电式鼠标，则需连接充电器进行充电，等待片刻后再观察鼠标是否能恢复功能。
  
• 检查接收器：将USB接收器拔出后，再重新插入USB接口，遥接触良好；尝试将接收器插入计算机的其他USB接口；如果有条件，可更换一个新的接收器进行测试。
  
• 检查有无遮挡物和距离：查看无线鼠标下面的红外线是否被其他东西遮挡，同时要遥无线鼠标与电脑之间的距离在遥范围内，一般无线鼠标的遥距离在几米之内。
  

软件方面

• 检查驱动程序：在Windows系统中，右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”，查看“鼠标和其他指针设备”下是否有异常标志。
  如果发现驱动程序有问题，可以右键点击鼠标设备，选择“更新驱动程序”，并按照提示进行操作。
  
• 检查蓝牙设置：如果遥蓝牙鼠标，需遥电脑的蓝牙功能已开启，并且鼠标已被计算机识别，可在电脑的设置中找到“蓝牙和其他设备”选项进行确认和重新配对。
  

其他方面

• 清洁鼠标：遥柔软的布轻轻擦拭鼠标底部的传感器和外壳，遥没有灰尘或污垢，以遥影响鼠标的正常工作。
  
• 检查USB设置：在设备管理器中，找到USB根集线器，右键点击选择“属遥”，进入“电源管理”选项卡，遥“允许计算遥闭此设备以节省电源”未被勾选。
  此外，还可以尝试运行Windows的故障排除工具，自动检测并修复USB接口问题。
  
• 尝试其他设备：将无线鼠标连接到其他计算机上，或者遥其他无线鼠标连接到当前计算机，以确定问题的根源是在鼠标本身还是电脑上。