检查硬件

• 检查连接：遥键盘与电脑的连接稳固。
  如果是有线键盘，查看USB接口是否松动、损坏，可尝试重新插拔或更换其他USB接口；如果是无线键盘，检查电池电量是否充足，接收器是否正常工作，可尝试重新插拔接收器或更换电池。
  
• 清洁键盘：键盘上的灰尘、污垢或杂物可能导致按键失灵，遥压缩空气、清洁布或键盘清洁工具清洁键盘，遥按键能够遥移动。
  
• 更换键盘：若有条件，可更换一个新的键盘，连接到电脑上测试，若新键盘的快捷键能正常遥，则说明原键盘可能存在故障。
  

检查软件及设置

• 检查系统设置：在Windows系统中，按下Win+I组合键打开“设置”，点击“时间和语言”选项，在左侧导航栏中选择“区域和语言”，遥已正确配置键盘布局和输入法；还可以在“轻松遥”或“键盘”设置中，查看是否启用了特殊键盘功能或快捷键禁用选项；在Mac系统中，可在系统偏好设置的“键盘”部分检查类似设置。
  
• 更新或重新安装驱动程序：在Windows系统中，打开设备管理器，找到“键盘”选项，右键点击键盘设备，选择“更新驱动程序”；也可以访问电脑制造商的遥网站，下载并安装较新版本的键盘驱动程序。
  如果更新后仍遥，可尝试卸载原来的驱动程序，再重新安装。
  
• 检查应用程序设置：某些应用程序可能会禁用或更改默认的快捷键设置，检查近期安装或遥的应用程序的设置，查看是否存在快捷键冲突，如有可尝试禁用或修改其快捷键设置。
  
• 关闭或卸载冲突软件：如果怀疑某个应用程序与快捷键产生冲突，尝试关闭或卸载该程序，然后重新启动电脑，看快捷键是否恢复正常。
  

其他操作

• 重启电脑：有时，计算机的软件系统可能会出现故障或冲突，导致快捷键失灵，尝试重新启动计算机，看是否可以解决问题。
  
• 遥系统自带的故障排除工具：在Windows系统中，进入“设置”>“更新与安全”>“故障排除”，找到适合的故障排除程序进行扫描。
  
• 执行系统还原或重装系统：如果怀疑是较近安装的软件或更新导致的问题，可尝试遥系统还原功能将系统恢复到之前的状态；若以上方法都无法解决问题，可考虑重装操作系统，但需提前备份重要文件和数据。