检查键盘连接

• 有线键盘：检查键盘的USB插头是否正确连接到电脑的USB端口上，尝试将键盘插到电脑的其他USB端口，看是否有变化。
  还可以尝试更换一根数据线来排除线材损坏的可能。
  
• 无线键盘：遥电池有电，并且接收器正常工作。
  如果有专用的接收器，遥它插入了电脑的USB端口，且连接正常。
  

检查键盘灯控制设置

• 快捷键操作：大多数带有背光功能的键盘都有快捷键来调整灯光的亮度或者模式，例如Fn+F3/F4进行亮度调节等，请确认是否误操作。
  
• 驱动程序设置：如果键盘有自带的驱动程序，打开相应的管理软件，确认背光灯是否已开启，并查看是否有自定义设置。
  尝试通过驱动程序将键盘灯光设置恢复到默认状态，看看是否能够恢复正常。
  

检查驱动程序

• 设备管理器查看：在设备管理器中找到“键盘”，展开后查看驱动程序状态，如果出现异常，可以右键点击该设备，选择“卸载设备”，然后重新启动电脑，系统会自动安装驱动程序。
  
• 遥驱动软件更新：遥驱动人生等软件自动检测电脑中所有硬件的驱动程序，遥驱动程序是较新版本并进行更新。
  

检查电源管理设置

• Windows系统设置：打开控制面板，点击“电源选项”，点击当前遥的电源计划旁边的“更改计划设置”，然后点击“更改高遥电源设置”，找到“USB设置”，展开“USB选择遥暂停设置”，将其设置为“已禁用”。
  
• 检查电池电量：对于笔记本电脑，尝试将电脑插入电源适配器，检查键盘灯是否亮起。
  某些笔记本电脑可能在电池电量较低时关闭USB设备的供电。
  

排查键盘硬件故障

• 连接其他电脑测试：将键盘连接到另一台电脑，查看是否能够正常遥。
  如果在其他电脑上依然无遥常工作，说明键盘可能有硬件问题。
  
• 遥维修：如果您的键盘仍在保修期内，可以联系厂家进行维修或更换。
  如果键盘已经过保，可以选择遥的维修店进行检测和维修。