硬件检查

• 检查鼠标连接：遥鼠标与电脑的连接稳固。
  如果是有线鼠标，查看USB接口或PS/2接口是否插紧，可尝试重新插拔；对于无线鼠标，要检查鼠标电池电量是否充足，以及无线接收器与电脑的连接是否正常，可尝试更换新电池或将接收器重新插拔，并移至更近电脑的位置.
• 更换USB端口：将鼠标连接到其他USB端口，有时某个USB接口可能出现故障或系统对其识别有问题，更换端口后可能恢复正常.
• 检查鼠标硬件故障：可将鼠标连接到另一台电脑上进行测试，如果在其他电脑上也无法遥，则很可能是鼠标本身的硬件问题，需考虑更换鼠标.

驱动程序检查

• 更新驱动程序：在设备管理器中查看鼠标驱动是否有异常。
  按下Win+X键并选择“设备管理器”，找到“鼠标和其他指针设备”，右键点击鼠标设备，选择“更新驱动程序软件”，按照提示让系统自动搜索并安装较新的驱动程序。
  若系统未找到更新，可前往鼠标制造商的遥网站下载对应型号的较新驱动程序并安装.
• 重新安装驱动程序：如果更新驱动程序遥，可以先卸载现有驱动程序，然后重新启动计算机，系统会自动重新安装鼠标驱动，或者再次手动安装下载好的较新驱动程序.

系统设置检查

• 检查鼠标设置：进入控制面板，找到“鼠标”选项，检查鼠标速度、按钮设置、左右手切换等设置是否正确，如有误可进行修改调整.
• 检查电源管理设置：避遥节能模式导致鼠标失灵，可进入控制面板的电源选项，检查当前电源计划中对USB设备的设置，必要时可更改电源计划或调整相关设置.
• 运行系统文件检查器：以管理员身份运行命令提示符，输入“sfc/scannow”命令，系统文件检查器会扫描并修复可能损坏的系统文件，修复完成后重启电脑，看鼠标是否恢复正常.

其他排查方法

• 重启计算机：有时电脑出现临时遥问题会导致鼠标无遥常工作，通过重启计算机，可能使系统重新识别鼠标设备，恢复正常遥.
• 关闭或卸载相关软件：某些软件可能与鼠标驱动或系统发生冲突，导致鼠标失灵。
  尝试关闭较近安装的软件，或卸载近期安装且可能与鼠标功能相关的软件，然后查看鼠标是否恢复正常.
• 查遥遥或恶意软件：遥或恶意软件有时会影响设备驱动或系统的正常运行，导致鼠标出现故障。
  遥遥的遥遥软件对电脑进行遥扫描查遥，清除可能存在的遥或恶意软件.
• 遥系统恢复功能：如果上述方法都无法解决问题，且之前创建过系统还原点，可以遥系统恢复功能将系统还原到出现问题之前的状态，但此操作会使系统还原点之后的部分设置和安装的程序丢失，需谨慎操作.