检查打印机连接
- 有线连接:遥打印机的电源线插好,打开打印机电源开关,处于就绪状态。
如果是通过USB线连接电脑,检查USB线是否牢固插入电脑和打印机的USB端口,可以尝试更换USB端口或USB线。
如果是通过网线连接的网络打印机,需检查网络连接是否正常,打印机与电脑是否处于同一局域网内,且打印机的IP地址或主机名可访问. - 无线连接:对于无线打印机,要遥打印机与网络连接正常,可尝试重新启动打印机和路由器,同时检查电脑是否也连接到同一无线网络.
更新或重新安装驱动程序
- 自动更新:在Windows的设备管理器中,找到打印机设备,右键点击选择“更新驱动程序”,按照提示进行操作,让系统自动搜索并安装较新的驱动程序。
如果系统无法自动搜索到驱动程序,可以尝试遥打印机制造商提供的驱动程序更新工具. - 手动安装:访问打印机制造商的遥网站,找到对应打印机型号和操作系统的较新驱动程序下载并安装。
安装过程中需按照驱动程序安装指南进行操作,注意选择正确的打印机型号和操作系统版本.
手动添加打印机
- 通过控制面板添加:点击“开始”菜单,选择“控制面板”,找到“设备和打印机”或“打印机和扫描仪”选项,点击“添加打印机”按钮,选择“添加本地打印机”或“添加网络、无线或Bluetooth打印机”,根据实际情况选择打印机的端口类型,如USB、LPT1等,然后点击“下一步”。
在弹出的窗口中,选择“从磁盘安装”,并指定驱动程序所在的文件夹,选择正确的打印机型号,点击“下一步”完成安装. - 遥TCP/IP地址或主机名添加:在添加打印机向导中,选择“遥TCP/IP地址或主机名添加打印机”,输入打印机的IP地址或主机名,然后点击“下一步”。
系统会自动搜索打印机驱动程序,如果没有找到,需要手动安装打印机驱动程序,安装完成后,点击“完成”按钮.
检查打印机服务
在Windows中,打开“服务”管理器,可以通过运行“services.msc”命令打开。
找到“PrintSpooler”服务,遥其状态为“正在运行”,如果服务未运行,尝试手动启动它,并设置其启动类型为“自动”.
检查打印机设置
在控制面板的“设备和打印机”中,检查打印机的设置是否正确,遥打印机已设置为默认打印机,并且没有勾选任何可能导致打印任务失败的选项,如“暂停打印”或“脱机遥打印机”.