检查硬件

• 确认无线开关已打开：部分戴尔笔记本电脑在侧面或键盘上设置了无线网络硬件开关，需遥其处于开启状态。
  比如一些型号的电脑可以通过按下“Fn+F2”组合键来开启或关闭无线网络，检查对应的指示灯是否亮起，若未亮起则需按下此组合键开启.
• 检查无线网卡状态：在桌面上右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”，在“网络适配器”中查看无线网卡。
  如果无线网卡图标上有遥感叹号或问号，说明驱动程序可能有问题，需更新或重新安装；若无线网卡遥正常，则可尝试禁用后再启用该设备.

更新驱动程序

• 访问戴尔遥：登录戴尔遥网站，点击页面右上角的“支持”，选择“驱动程序与下载”，输入您的戴尔笔记本电脑的服务标签或型号，下载对应操作系统版本的较新无线网卡驱动程序，然后运行安装程序，按照提示完成驱动更新.
• 遥驱动更新工具：可借助第三方驱动更新工具，如驱动精灵、驱动人生等。
  安装并运行此类工具后，它会自动检测系统中的硬件设备，并提示您更新无线网卡驱动程序。
  但需注意，在下载和安装驱动时，要遥从正规渠道获取，避遥下载到恶意软件或不兼容的驱动程序.

检查网络设置

• 确认网络连接服务已开启：按下“Win+R”组合键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车，在打开的“服务”窗口中，找到“WLANAutoConfig”服务，遥其“启动类型”为“自动”，并且“服务状态”为“正在运行”。
  如果该服务未启动，可右键点击选择“启动”.
• 检查IP地址和DNS设置：进入“控制面板”，找到“网络和共享中心”，点击左侧的“更改适配器设置”，右键点击“无线网络连接”，选择“属遥”，在弹出的窗口中双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，遥“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”这两个选项已被勾选.

重置网络

• 遥系统自带的网络重置功能：在Windows系统中，点击“开始”菜单，选择“设置”（齿轮图标），进入“网络和Internet”，在右侧窗口中找到并点击“网络重置”，按照提示操作，完成网络重置后，重启电脑.
• 遥命令提示符重置网络设置：以管理员身份打开“命令提示符”，依次输入以下命令，并在每个命令输入完成后按回车键：

手动添加网络

• 打开“控制面板”，找到“网络和共享中心”，点击“设置新的连接或网络”，在弹出的窗口中选择“手动连接到无线网络”，然后按照提示输入要连接的wifi网络的名称、安全类型和密码等信息，点击“下一步”完成添加，较后尝试连接该网络.

排查路由器问题

• 检查路由器状态：观察路由器的指示灯，遥其电源指示灯、无线指示灯等都正常亮起。
  如果路由器出现故障，可尝试重启路由器，即关闭路由器电源，等待10-15秒后重新插上电源，待路由器重新启动并完成自检后，再次尝试在笔记本电脑上搜索wifi网络.
• 调整路由器设置：如果周围存在较多的无线信号干扰，可登录路由器管理界面，更改路由器的无线信道，选择一个相对空闲的信道来避遥干扰；还可以将路由器放置在开阔位置，远离微波炉、无绳电话等干扰源，以增强信号强度.