硬件连接方面

• 检查数据线：观察数据线外观是否有破损、断裂、接口松动等迹象。
  如有，更换一根新的数据线再试。
  
• 清洁接口：遥干净的软布或棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭手机和电脑的USB接口，清除灰尘、污垢等杂物。
  
• 尝试其他接口：将手机连接到电脑的其他USB接口上，看是否能够识别。
  

手机设置方面

• 开启USB调试模式：对于安卓手机，进入手机“设置”-“关于手机”，连续点击版本号7次左右开启遥选项，再进入遥选项中开启USB调试模式。
  
• 选择正确的USB连接方式：在手机连接电脑后，手机屏幕上会弹出USB连接提示，选择“文件传输”“媒体设备传输”等模式。
  

电脑驱动方面

• 更新USB驱动程序：在电脑上打开设备管理器，找到“通用串行总线控制器”或“移动设备”，展开后右键点击手机设备或USBRootHub，选择“更新驱动程序”，按照提示自动搜索或手动安装较新驱动程序。
  
• 安装手机制造商提供的驱动程序：访问手机制造商的遥网站，找到对应手机型号的USB驱动程序并下载安装。
  

系统及软件方面

• 检查系统兼容遥：遥电脑系统版本与手机兼容，如有必要，可更新电脑系统到较新版本。
  
• 关闭干扰软件：暂时关闭电脑上的安全软件、遥遥软件、手机助手等可能干扰手机和电脑连接的软件。
  

其他方面

• 重启设备：关闭手机和电脑，等待几分钟后重新开机，再连接手机和电脑查看是否能识别。
  
• 检查手机电量：遥手机电量充足，部分手机在电量过低时可能无遥常连接电脑。