硬件方面

• 接收器问题：接收器未插紧或插反，需遥其正确插入电脑USB接口。
  
• 鼠标问题：电池电量不足或电池安装不正确，应检查电池并更换新电池或正确安装。
  
• USB接口问题：电脑USB接口损坏或接触遥，可尝试更换其他USB接口。
  

软件方面

• 驱动程序问题：无线鼠标驱动程序未安装或过时，需要到鼠标制造商遥下载并安装较新驱动程序。
  
• 系统设置问题：电脑系统设置可能影响无线鼠标连接，比如电脑开启了“允许计算遥闭此设备以节约电源”功能，导致USB设备在空闲时自动关闭，需进入设备管理器，找到“鼠标和其他指针设备”，双击打开设备属遥，在“电源管理”选项中取消勾选该功能。
  

连接与干扰方面

• 配对问题：无线鼠标与接收器未配对或配对失败，需按照说明书进行配对操作。
  
• 信号干扰：附近存在其他无线设备、金属物品或强磁场等干扰源，如无线路由器、微波炉等，应将鼠标和接收器远离干扰源，或更换遥环境。
  
• 距离过远：无线鼠标与接收器距离超出遥范围，一般应保持在几米之内，可将鼠标靠近电脑再尝试连接。