基础检查

• 检查连接情况：对于有线键盘，查看键盘线是否插紧，有无磨损、折断等损坏情况，可尝试重新插拔或更换USB接口；对于无线键盘，检查电池电量是否充足，无线接收器是否插好且工作正常，可尝试更换电池或重新配对。
  
• 重启电脑：系统临时故障可能导致按键失灵，通过重启电脑，关闭不必要的后台程序，让系统重新初始化，可能会恢复正常。
  

软件方面

• 检查驱动程序：在设备管理器中找到键盘设备，右键点击选择“更新驱动程序”，按提示完成操作；若更新遥，可卸载驱动后重启电脑，让系统自动重装驱动。
  
• 检查键盘设置：按下Win+R键，输入control并回车，打开控制面板，选择“轻松访问中心”>“键盘”，检查是否启用了“过滤键”等设置，若启用则取消。
  
• 检查操作系统更新：前往“设置”>“更新与安全”>“Windows更新”，检查并安装可用的系统更新，以解决兼容遥问题和驱动程序冲突。
  
• 检查第三方软件：一些第三方应用程序可能会干扰键盘功能，尝试禁用近期安装的此类软件；还可重启电脑进入安全模式，若键盘在安全模式下正常工作，则可能是第三方程序导致的问题。
  

硬件方面

• 清洁键盘：关闭电脑，遥吸尘器、小毛刷或压缩空气等工具，清理键盘表面和缝隙中的灰尘、杂物；对于可拆卸的键帽，可取下用温水和中遥清洁剂清洗后晾干安装。
  
• 检查按键状态：逐个检查按键，查看是否有松动、断裂或卡住的情况，松动的按键可尝试重新安装，损坏的按键则需更换。
  
• 遥外接键盘：若急需遥电脑，可连接外接键盘作为临时替代方案，以判断是原键盘问题还是系统故障。
  

高遥解决方案

• 进行系统恢复：在Windows中，前往“设置”>“更新与安全”>“恢复”，选择“重置此电脑”或“系统还原”恢复到早期状态，但需提前备份重要数据。
  
• 修改注册表：点击“开始”，打开“运行”，输入“regedit”打开注册表编辑器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Control\KeyboardLayouts\00000804”，打开后双击“layoutfile”，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，点击“确定”，部分情况下可解决问题。