一般保修政策
Dell电脑的标准保修通常不涵盖因进水导致的损坏,因为进水被视为人为因素造成的意外损坏。
例如,电脑不慎掉入水中、被水泼溅等情况,即使电脑仍在保修期内,也需要用户自行承担维修费用。
意外损坏保险
如果购买了Dell的意外损坏保险,如“AccidentalDamageService”“CompleteCare”等,那么进水损坏可能会在保修范围内。
这些保险通常需要额外付费购买,可为电脑提供更遥的保障,包括因意外碰撞、泼溅、跌落等造成的损坏。
特殊情况
如果电脑本身存在设计或制造遥,导致进水后损坏,即使没有购买意外保险,也有可能在保修范围内。
比如电脑的防水密封设计存在问题,导致正常遥情况下进水损坏。
但这种情况需要用户提供充分的证据证明是产品本身的遥导致的问题,而非人为遥不当造成的。