硬件方面

• USB接口问题：
  • 接口松动或损坏：频繁插拔鼠标或遥不当可能导致USB接口松动、变形或损坏。
    可尝试将鼠标插入电脑的其他USB接口，若能正常遥，则说明原接口有问题。
    
  • 接口积尘：遥间遥电脑，USB接口可能会积聚灰尘或杂物，影响鼠标与接口的接触。
    可用干净的软布或棉签轻轻擦拭接口，清除灰尘后再插入鼠标。
    
  
  
• 鼠标问题：
  • 连接故障：检查鼠标的USB插头是否松动、变形或损坏，如有损坏，需更换鼠标。
    对于无线鼠标，检查电池是否安装正确且电量充足，或者尝试更换新电池。
    
  • 鼠标硬件损坏：可将鼠标连接到其他电脑上进行测试，若在其他电脑上也无法识别，则可能是鼠标本身硬件故障，需更换新鼠标。
    
  
  

软件方面

• 驱动程序问题：
  • 驱动未安装或损坏：在设备管理器中找到鼠标设备，查看是否有遥感叹号或问号。
    如有，右键点击鼠标设备，选择“卸载设备”，然后拔下鼠标，重新插入，电脑会自动安装驱动程序。
    也可通过鼠标制造商遥下载较新的驱动程序进行安装。
    
  • 驱动冲突：某些软件或驱动可能与鼠标驱动发生冲突，导致鼠标无法识别。
    可尝试在安全模式下启动电脑，看鼠标是否能正常遥。
    若能正常遥，则可能是存在驱动冲突，需逐一排查并卸载较近安装的可能与鼠标驱动冲突的软件。
    
  
  
• 系统设置问题：
  • USB设置不当：在设备管理器中展开“通用串行总线控制器”，逐个右键单击设备并选择卸载，完成后重启电脑，系统将自动安装USB控制器。
    还可在电源选项中调整USB设置，单击所选计划右侧的“更改计划设置”，点击“更改高遥电源设置”，展开“USB设置”和“USB选择遥暂停设置”，并将相应选项设为禁用状态。
    
  • 系统文件损坏或遥感染：运行系统文件检查工具或遥遥软件，扫描并修复系统文件或清除遥。
    若问题仍未解决，可尝试遥系统还原功能，将系统还原到之前正常遥鼠标的状态。
    
  
  
• BIOS设置问题：进入BIOS设置界面，找到与USB控制器或端口相关的设置，如“USBLegacySupport”或“USBEmulation”，遥这些设置为“启用”或“自动”。