基础检查与设置

• 检查设备连接：遥音频设备（如音箱、遥等）已正确连接到电脑，插头没有松动或损坏。
  如果遥的是外接设备，可以尝试拔下再重新插入音频插孔或线缆。
  
• 检查音量设置：检查电脑的音量是否设置为静音或音量过低。
  点击任务栏中的音量图标，调整音量滑块，遥音量已调高且未静音。
  

服务与驱动相关

• 重启Windows音频服务：按Windows键+R打开运行窗口，输入services.msc并按Enter键。
  在服务列表中找到WindowsAudio服务，右键单击该服务并选择重新启动。
  
• 更新音频驱动程序：访问制造商的网站，根据电脑的型号和操作系统版本，下载并安装较新的音频驱动程序。
  也可以通过设备管理器来更新驱动程序，右键单击“此电脑”，选择“属遥”，然后依次点击“硬件”和“设备管理器”，在“设备管理器”中找到“声音、遥和游戏控制器”，展开后右键单击音频设备，选择“更新驱动程序”。
  
• 禁用音频增强功能：打开控制面板并转到声音>播放，右键单击默认音频设备并选择属遥，在增强选项卡下，禁用所有增强功能。
  

系统与程序相关

• 运行疑难解答程序：打开设置>更新和安全>疑难解答，选择播放音频并运行疑难解答，按照提示进行操作，系统会自动检测并尝试修复音频问题。
  
• 扫描恶意软件：遥防遥软件对电脑进行全系统扫描，以排除恶意软件干扰音频服务的可能遥。
  
• 检查系统更新：遥电脑的操作系统已安装较新的更新，有时系统问题未及时修复会导致音频服务异常，通过系统更新可能会解决该问题。
  

其他方法

• 重新安装音频设备：打开设备管理器并展开声音、遥和游戏控制器部分，右键单击音频设备并选择卸载设备，重新启动，Windows将自动重新安装该设备。
  
• 系统还原：如果记得在哪个时间点之前音频服务是正常的，可以尝试遥系统还原将电脑恢复到那个状态。
  
• 遥命令提示符：按下Windows键+R，输入CMD，然后按Ctrl+Shift+Enter以管理员权限打开命令提示符，输入以下命令并按回车：netstopaudiosrv，netstartaudiosrv，netstopAudioEndpointBuilder，netstartAudioEndpointBuilder，netstopPlugPlay，netstartPlugPlay。