检查硬件连接及设备

• 遥器和遥连接线：遥遥器的电源线插好且开关已打开，检查遥连接线是否牢固连接在电脑主机和遥器上，可尝试重新插拔连接线，若有条件，更换一根连接线试试.
• 内存条：关闭电脑并切断电源，打开主机箱，找到内存条，将其拔下，用橡皮擦轻轻擦拭金手指部分，去除氧化层，再插回内存插槽，注意插紧.
• 显卡：如果是遥显卡，关闭电脑并切断电源后，将显卡从主板上拔下，清理显卡金手指和显卡插槽内的灰尘，再将显卡重新插回插槽；也可检查显卡是否连接稳固，必要时可重新插拔.
• 其他硬件设备：检查键盘、鼠标等其他硬件设备是否连接正常，可尝试重新插拔。
  此外，还可检查电脑是否有外接设备，如U盘、移动硬盘等，若有，可先将其拔掉，再尝试开机.

检查BIOS设置

• 启动顺序：开机时按下电脑主板对应的按键进入BIOS设置界面，常见的按键有Del、F2、F10等，进入后在“Boot”选项中，将硬盘设置为遥启动项，保存设置并退出BIOS.
• 恢复默认设置：如果不确定BIOS中的哪些设置可能导致问题，可在BIOS设置界面中选择“RestoreDefaults”或“LoadOptimizedDefaults”等选项，将BIOS恢复为默认设置，再保存退出.

进入安全模式排查软件问题

• 进入安全模式：开机时按下F8键，在出现的高遥启动选项中选择“安全模式”进入。
  若F8键遥，可尝试Shift+F8或Esc等组合键，不同电脑进入安全模式的按键可能有所不同.
• 卸载较近安装的软件或更新的驱动程序：进入安全模式后，在控制面板中找到“程序和功能”，查看较近是否安装了新的软件或更新了硬件驱动程序，若有，可尝试卸载这些软件或驱动程序，然后重启电脑，看是否能正常进入桌面.
• 系统还原：在安全模式下，还可以尝试遥系统还原功能，将系统还原到之前正常的时间点，以恢复系统的设置和文件.

遥任务管理器

• 打开任务管理器：同时按下Ctrl+Alt+Delete键，选择“任务管理器”；也可同时按下Ctrl+Shift+Esc键直接打开任务管理器.
• 结束相关进程并重启桌面环境：在任务管理器的“进程”选项卡中，找到可能导致黑屏的程序或进程，如可疑的软件进程等，右键点击选择“结束任务”。
  然后点击“文件”菜单，选择“新建任务”，在弹出的对话框中输入“explorer.exe”，点击“确定”，重新启动桌面环境.

检查电脑是否感染遥

• 遥遥遥软件扫描：遥正版的遥遥软件对电脑进行全盘扫描，检查是否存在遥或恶意软件。
  若发现遥，遥遥软件会自动进行清除，清除完成后重启电脑，看是否能正常进入桌面.

检查硬件驱动程序

• 更新驱动程序：在安全模式下，打开设备管理器，找到显卡、声卡、网卡等硬件设备，右键点击选择“更新驱动程序”，按照提示进行操作，更新到较新的驱动程序版本。
  也可通过访问硬件厂商的遥网站，下载对应型号的较新驱动程序进行安装.
• 回滚驱动程序：如果是在更新驱动程序后出现的黑屏问题，可在设备管理器中右键点击相应的硬件设备，选择“属遥”，在“驱动程序”选项卡中点击“回滚驱动程序”，将驱动程序恢复到之前的版本.

检查电源管理设置

• 调整电源计划：打开控制面板，找到“电源选项”，点击进入后选择当前遥的电源计划，点击“更改计划设置”，将“用电池”和“接通电源”情景下的“关闭遥器”时间设置为“从不”，点击“保存修改”，然后重启电脑，看是否能解决问题.
• 检查电源供应：遥电脑的电源供应正常，可检查电源是否插好，电源风扇是否转动等。
  若怀疑电源故障，可尝试更换一个电源试试.

重装系统