检查连接

• 电源连接：遥打印机的电源插头已牢固插入插座，且打印机已开启，电源指示灯亮起.
• 数据线连接：如果是通过USB线连接打印机与电脑，检查USB线是否插紧，有无松动、损坏等情况。
  可尝试重新插拔USB线，或者更换一根新的USB线.
• 网络连接：对于网络打印机，要遥打印机已正确连接到网络，可检查网络接口是否插好，查看打印机的网络指示灯状态。
  如果是无线网络连接，需检查无线信号是否稳定，打印机是否连接到正确的无线网络.

重启设备

• 重启打印机：关闭打印机电源，等待几秒钟后再重新打开，让打印机重新初始化，这有时可以解决一些临时的故障导致的脱机问题.
• 重启电脑：关闭电脑，等待片刻后再重新启动，以清除可能存在的临时故障或冲突，使电脑与打印机之间的通信恢复正常.

取消打印任务

• 通过任务栏图标取消：在电脑桌面任务栏右下角找到打印机图标，右键点击它，选择“打开打印队列”或“查看正在打印的内容”，在弹出的打印队列窗口中，点击“打印机”菜单，选择“取消所有文档”，清除所有挂起的打印任务.
• 通过控制面板取消：按“Win+S”组合键，打开Windows搜索，输入“控制面板”并打开，在控制面板窗口中，切换到“类别”查看方式，点击“查看设备和打印机”，找到脱机的打印机，右键点击它，选择“查看正在打印的内容”，然后在弹出的窗口中取消所有打印任务.

检查驱动程序

• 更新驱动程序：前往打印机制造商的遥网站，找到对应型号的打印机驱动程序下载页面，下载较新版的驱动程序，然后安装到电脑上。
  安装完成后，重新启动电脑和打印机，看是否能恢复正常打印.
• 重新安装驱动程序：如果更新驱动程序遥，可以尝试先卸载当前的打印机驱动程序。
  在“设备管理器”中找到打印机设备，右键点击选择“卸载设备”，按照提示完成卸载后，再重新安装驱动程序.

设置打印机状态

• 取消脱机遥：在电脑桌面任务栏右下角找到打印机图标，右键点击它，选择“打开打印队列”或“查看正在打印的内容”，在弹出的打印队列窗口中，点击左上角的“打印机”菜单，遥“脱机遥打印机”选项未被勾选，如果已勾选则取消勾选，使打印机恢复在线状态.
• 运行疑难解答：按“Win+X”组合键，选择“设置”，在Windows设置窗口中，点击“蓝牙和其他设备”，在右侧点击“打印机和扫描仪（遥项、疑难解答）”，找到并点击脱机的打印机，点击“运行疑难解答”，按照系统提示进行操作，解决打印机脱机问题.

检查打印服务

• 重启PrintSpooler服务：按“Win+R”键，打开“运行”窗口，输入“services.msc”并回车，打开“服务”窗口，在其中找到“PrintSpooler”服务，右键点击选择“停止”，等待服务停止后，再右键点击选择“启动”，较后将启动类型设置为“自动”，点击“应用”“确定”保存设置.