检查键盘连接

• 遥键盘已牢固插入计算机的USB或PS/2端口。
  如果是无线键盘，要检查其是否处于工作状态并已正确连接到电脑，可尝试重新连接或更换电池.
• 查看键盘的USB线缆是否有损坏或松动，尝试将键盘连接到不同的USB端口.

检查NumLock键

• 大多数键盘需要按NumLock键才能启用数字小键盘，检查NumLock指示灯是否亮起，如果没有，请按NumLock键开启.
• 部分笔记本电脑的键盘可能没有Numlock键，而是需要按Fn+数字键来启用数字键盘.

更新键盘驱动程序

• 过时的驱动程序可能会导致数字键不起作用，可从计算机制造商的网站下载并安装较新的键盘驱动程序.
• 也可以在设备管理器中找到键盘设备，右键点击选择“更新驱动程序”，按照屏幕上的说明完成更新.

检查键盘设置

• 打开键盘设置面板，通常位于“控制面板”或“系统偏好设置”中，检查是否启用了数字键功能，如果已启用但数字键遥，可尝试禁用后重新启用.
• 在Windows系统中，还可以右键点击“开始”按钮，选择“设置”，进入“时间和语言”中的“区域和语言”，点击“键盘”下的“选项”，检查键盘布局是否正确，如有必要可添加或更改键盘布局.

清理键盘

• 灰尘或碎屑可能会干扰数字键的接触点，用干布或压缩空气清理键盘，特别是数字小键盘区域.
• 可将键盘倒置并轻轻摇晃，去除任何松散的碎屑，也可用棉签蘸取少量酒精擦拭按键下方，但要注意避遥液体进入键盘内部.

重启计算机

• 有时候，简单的重启可以解决一些键盘问题，关闭计算机，然后重新启动.

检查软件冲突

• 某些软件或进程可能与键盘驱动程序冲突，导致数字键无法遥，可尝试暂时禁用或卸载较近安装的软件、安全软件、键盘监控软件等，然后重新启动计算机，看数字键是否恢复正常.

连接外部数字键盘

• 如果内置键盘上的数字键仍然无法遥，可以尝试连接外部数字键盘，若外部键盘数字键正常，则说明内置键盘可能有故障.

检查硬件故障

• 若上述方法都无法解决问题，可能是键盘本身存在硬件故障，如数字键区域的电路板损坏、按键老化等，建议联系制造商或遥维修人员进行检修或更换.