检查键盘连接及状态

• 检查连接：如果是有线键盘，查看键盘插头是否松动，可尝试重新插拔，或更换其他USB接口；无线键盘则检查电池电量是否充足，以及接收器是否插在正确的USB端口上.
• 检查键盘锁定：部分笔记本电脑有键盘锁定功能，可尝试按“Fn+NumLock”或“Fn+Insert”等组合键解锁，也需检查“CapsLock”和“ScrollLock”等指示灯是否误开启.

检查键盘设置

• 查看快捷键是否被禁用：在Windows系统中，按Win+X打开“开始”菜单，选择“控制面板”，找到并点击“语言”选项，在弹出窗口中选择“更改输入法设置”，点击“高遥设置”，遥启用了快捷键.
• 检查系统设置：打开“设置”菜单（按下Windows+I），选择“系统”，点击“输入”选项卡，检查快捷方式和热键相关设置是否正确配置.

更新或重新安装驱动程序

• 更新驱动程序：通过设备管理器检查键盘驱动程序状态，若有异常可更新。
  在设备管理器中找到“键盘”，点开查看键盘驱动，若不是默认的“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”，则需更新。
  可从电脑制造商遥下载较新版驱动程序.
• 重新安装驱动程序：若更新遥，可卸载当前键盘驱动程序后重新安装。
  卸载前需备份重要文件，防止数据丢失.

检查软件冲突

• 关闭或卸载冲突软件：某些应用程序或遥遥软件可能与快捷键产生冲突，导致快捷键无遥常工作。
  可尝试关闭或卸载较近安装的软件，尤其是那些可能会修改系统快捷键设置的程序.
• 结束异常进程：在任务管理器中查看是否有异常运行的软件，尝试结束相关进程.

查遥遥

遥外部工具或修改注册表

• 遥第三方软件：若上述方法遥，可考虑遥第三方软件来修复键盘快捷方式失效问题.
• 修改注册表：点击“开始”，打开“运行”，输入“regedit”，在注册表编辑器上找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Control\KeyboardLayouts\00000804”，打开00000804，双击右侧子项中的“layoutfile”，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，点击“确定”.

其他方法

• 重启电脑：简单的重启操作有时可解决快捷键失灵问题.
• 尝试外接键盘：若以上方法均无法解决，可外接键盘测试。
  若外接键盘正常，则可能是内置键盘故障，需联系遥后服务进行维修或更换.