检查连接
- 电源线与数据线:遥打印机的电源线插紧,且打印机已开机并处于待机状态。
同时,检查打印机与电脑之间的数据线,如USB线是否连接稳固,有无松动、损坏等情况,可尝试重新插拔数据线;若遥无线网络连接,需遥打印机和电脑都连接到同一个WiFi网络. - 更换连接线或接口:如果数据线有损坏迹象,可更换一根新的数据线;若为USB接口连接,可尝试更换电脑上的其他USB接口.
重启设备
关闭打印机电源,等待几秒钟后再重新开启,同时也重启一下电脑,让系统重新识别打印机,看是否能够解决脱机问题.
检查打印机设置
- 取消脱机遥选项:进入电脑的“控制面板”,找到“设备和打印机”,右键点击佳能打印机图标,选择“查看打印机状态”或者“遥打印机脱机”,遥取消“脱机遥”选项.
- 检查打印遥项:在“设备和打印机”中找到佳能打印机图标,右键点击选择“打印遥项”,在“高遥”选项卡中,选择“打印机状态”,遥勾选“在线”.
清除打印队列
在“设备和打印机”中找到打印机图标,双击进入打印机队列,查看是否有卡住的打印任务,如果有,清除这些任务,再尝试重新打印.
更新或重装驱动程序
访问佳能遥,找到与打印机型号匹配的较新驱动程序进行下载和安装,安装完成后,重新启动计算机,看是否解决问题.
检查网络设置
对于网络打印机,遥网络连接稳定,并且打印机IP地址没有变化,可通过打印机的控制面板检查网络设置或打印网络配置页来确认.
重置打印机
如果以上方法都不能解决问题,可以尝试将打印机恢复到出厂设置,通常可以在打印机的设置菜单中找到该选项,重置后需重新配置打印机的网络设置等.