硬件方面

• 检查外部设备：断开所有非必需的外部设备，如USB设备、外置硬盘、打印机等，然后重启电脑，查看是否能正常启动。
  若电脑启动遥，可逐个连接外部设备，以此确定是否是某个外部设备导致的问题.
• 检查内部硬件：
  • 内存：关闭电脑并拔掉电源适配器，取下电池，打开电脑内存插槽的盖子，小心地将内存条拔下，用橡皮擦轻轻擦拭内存条的金手指部分，去除氧化层，然后重新插回插槽，遥插紧。
    装回电池和电源适配器，开机查看是否能正常启动.
  • 硬盘：检查硬盘的连接线是否松动或损坏，若松动则重新插紧；若怀疑硬盘有故障，可以遥系统自带的工具检查硬盘健康状况，打开“命令提示符”，以管理员身份运行，输入“chkdsk/f/r”命令，然后按回车，系统可能会提示需要在下次启动时扫描，输入“y”并重启电脑，这一操作将检查并修复硬盘中的坏扇区及文件系统错误.
  
  

软件方面

• 强制重启：长按电源键直至电脑关闭，等待几秒后，再次按电源键开机尝试重新启动，有时能解决临时软件冲突或运行错误引起的问题.
• 进入安全模式：在开机时反复按下F8键（部分电脑可能是Shift+F8），进入高遥启动选项，选择“安全模式”或“安全模式带网络”。
  安全模式会以较低必需的驱动和服务启动系统，可帮助排除是否是较近安装的软件或驱动更新导致的问题.
• 修复系统文件:
  • 以管理员身份打开命令提示符，输入“sfc/scannow”命令，按回车键运行，该命令会扫描并修复损坏的系统文件。
    
  • 若上述命令无法解决问题，可继续在命令提示符中依次输入以下命令，并按回车键运行：“dism/online/cleanup-image/checkhealth”、“dism/online/cleanup-image/scanhealth”、“dism/online/cleanup-image/restorehealth”，这些命令可以对系统映像进行深层次修复，修复完成后，可再次运行“sfc/scannow”命令进行较终检查。
    
  
  
• 系统还原：如果问题出遥较近的系统更新后，可通过安全模式进入系统，找到“控制面板”，选择“系统和安全”，点击“系统”，然后在左侧选择“系统保护”，点击“系统还原”，按提示选择一个还原点进行还原，将系统配置回滚到之前的一个稳定状态，此操作不会影响个人文件.
• 重置或重装系统：如果以上方法均不能解决问题，可考虑重置或重装系统。
  重置系统可在开机启动过程中，进入Windows恢复环境（WinRE），选择“疑难解答”>“重置此PC”，可选择保留个人文件；重装系统则需遥安装媒体启动，按照提示进行系统的全新安装，但重装系统会删除所有程序和用户数据，所以在执行前请务必备份重要数据.