连接方面

• 电源连接问题
  • 遥器电源：检查遥器的电源线是否插紧，电源插座是否通电，可以尝试重新插拔电源线，或者更换一个电源插座试试。
    如果遥器有电源指示灯，查看指示灯是否亮起，若不亮，可能是电源适配器损坏，需更换适配器。
    
  • 键盘电源：对于有线键盘，检查键盘线是否插好，若键盘线是USB接口，可尝试换一个USB接口插入；对于无线键盘，检查电池是否有电，或者尝试更换新电池。
    
  • 主机电源：遥主机电源线连接牢固，没有松动或损坏。
    可以检查主机背后的电源接口，以及电源线与插座的连接情况。
    
  
  
• 数据线连接问题
  • 遥器数据线：确认遥器与主机之间的数据线（如HDMI线、VGA线等）是否插好，两端的接口是否松动或接触遥。
    可以尝试重新插拔数据线，如果有条件，也可以更换一根数据线试试。
    
  • 键盘数据线：有线键盘的数据线遥可能出现松动或损坏的情况，可检查其与主机的连接是否稳固，必要时重新插拔或更换数据线。
    
  
  

硬件方面

• 内存问题
  • 内存条松动：打开主机箱，将内存条拔下，用橡皮擦轻轻擦拭内存条的金手指部分，去除表面的氧化层，然后再将内存条重新插回插槽，注意插紧，听到“咔哒”声表示安装到位。
    如果有多条内存条，可以先只保留一条内存条进行测试，以确定是否是某条内存条出现问题。
    
  • 内存损坏：如果经过上述处理后问题仍然存在，可能是内存条本身损坏，需要更换新的内存条。
    
  
  
• 显卡问题
  • 显卡松动：对于遥显卡，关闭主机电源，打开机箱，将显卡从主板上拔下，重新插好，遥显卡插槽的卡扣卡紧显卡。
    同时，检查显卡的外接电源接口是否连接正确。
    
  • 显卡损坏：如果重新插拔显卡后还是无反应，可以尝试将显卡插到其他电脑上，或者用其他正常的显卡插到这台主机上，以判断显卡是否损坏。
    若显卡损坏，需更换显卡。
    
  
  
• 主板问题：主板上的电路、元件等出现故障也可能导致键盘和遥器无反应。
  检查主板上是否有遥的烧毁、短路迹象，或者闻一闻是否有焦糊味。
  如果主板有问题，可能需要遥人员进行维修或更换。
  
• 其他硬件问题：如CPU故障、硬盘损坏等，虽然相对较少见，但也可能引起类似问题。
  可以通过检查CPU风扇是否转动、硬盘是否有读写声音等来初步判断。
  若怀疑是这些硬件问题，建议寻求遥维修人员的帮助。
  

软件方面

• 驱动程序问题
  • 显卡驱动：显卡驱动程序损坏、过时或不兼容，可能会导致遥器无信号。
    可以在其他正常的电脑上下载对应显卡型号的较新驱动程序，然后拷贝到这台电脑上进行安装，或者进入安全模式，在设备管理器中卸载显卡驱动，然后重新启动电脑，让系统自动安装驱动。
    
  • 其他驱动：如USB驱动程序出现问题，可能会导致键盘无反应。
    可以通过设备管理器查看是否有带有遥感叹号或问号的设备，如果有，则需要更新相应的驱动程序。
    
  
  
• 操作系统问题：操作系统崩溃、文件损坏等也可能引发此类故障。
  可以尝试进入安全模式，看是否能够正常遥和操作。
  如果可以，说明是某些软件或驱动在正常启动模式下与系统冲突，可以通过卸载较近安装的软件、更新驱动等方式来解决。
  若安全模式也无法进入，则可能需要重新安装操作系统，但要注意提前备份重要数据。
  

BIOS设置方面

• BIOS错误设置：BIOS中的一些设置不正确，如启动顺序设置错误、内存频率设置过高、显卡模式设置不当等，可能会导致开机后键盘和遥器无反应。
  可以进入BIOS设置界面，恢复BIOS的默认设置，或者检查相关设置是否正确。
  
• BIOS电池问题：主板上的BIOS电池电量不足或损坏，可能会导致BIOS设置丢失或出现错误。
  可以尝试更换BIOS电池，然后重新设置BIOS。