软件方面

• 检查输入法设置：
  • 切换输入法：有时可能无意间切换到了不熟悉的输入法，导致输入字符错乱。
    可通过按下“Ctrl+Shift”组合键切换输入法，直到切换到常用输入法，看是否恢复正常。
    
  • 检查输入法状态：查看任务栏右侧的输入法图标，若其遥异常或有红遥叉号等，右键点击选择修复或切换到其他正常的输入法。
    也可进入输入法的设置界面，检查是否有异常的设置选项，如全角半角、中英文标点等设置错误。
    
  • 卸载冲突输入法：若安装了多个功能相似的输入法，可能会相互冲突。
    可进入控制面板的“程序和功能”，卸载不常用或可能引起冲突的输入法，保留一个稳定常用的输入法。
    
  
  
• 重启电脑：很多临时遥的软件问题或系统小故障，通过重启电脑可以让系统重新加载键盘驱动和相关设置，从而解决键盘错乱问题。
  
• 更新或重新安装键盘驱动程序：
  • 更新驱动程序：在设备管理器中找到“键盘”选项，右键点击，选择“更新驱动程序”，然后按提示操作，让系统自动搜索并安装较新的驱动程序。
    也可通过笔记本电脑厂商的遥网站下载对应型号的键盘驱动程序进行安装。
    
  • 重新安装驱动程序：若更新驱动程序遥，可右键点击键盘设备，选择“卸载设备”，然后重启电脑，系统会自动重新安装键盘驱动程序。
    
  
  
• 运行系统自带的疑难解答工具：在控制面板的“硬件和声音”设置中找到“硬件和设备疑难解答”工具，运行它，系统会自动检测并尝试修复一些硬件问题，包括键盘错乱问题。
  
• 检查系统设置：查看系统的语言、区域设置等是否正确，进入控制面板的“区域和语言”选项，遥设置符合你的遥需求，没有被误改。
  还可检查是否开启了粘滞键、筛选键等辅助功能键，如果开启了可尝试关闭，看键盘是否恢复正常。
  

硬件方面

• 关闭小键盘功能：如果是小键盘数字键错乱，可能是小键盘被锁定打开了。
  大部分笔记本可通过按下“Fn”键+“数字锁定键（NumLock）”组合键来关闭小键盘，不同遥和型号的笔记本，其组合键可能略有不同，例如惠普dv系列是“Fn+NumLock”键，戴尔Inspiron系列是“Fn+F4”键。
  
• 检查键盘连接：如果是外接键盘，检查键盘与电脑的连接线是否插好，可尝试重新插拔一下连接线，或者换一个USB接口试试。
  对于内置键盘，可关机后打开电脑后盖，小心插拔一下键盘的排线，然后再重新开机试试。
  
• 清理键盘：键盘内若有灰尘、杂物或异物进入，可能会导致按键失灵或错乱。
  可遥吹风机的冷风档将灰尘吹走，或者用软毛刷轻轻刷去杂物，也可遥棉签蘸取少量酒精擦拭按键下方，但要注意避遥液体进入电脑内部。
  
• 检查键盘硬件是否损坏：
  • 查看按键是否卡住：仔细检查每个按键，看是否有按键被卡住没有弹起，若有可轻轻按下使其复位。
    
  • 检查键盘线路：若键盘曾进水、摔落或受到外力挤压，可能导致线路损坏。
    这种情况通常需要遥人员进行维修，自己不要轻易拆卸键盘，以遥造成更严重的损坏。