软件问题

• 资源管理器未启动：资源管理器负责桌面遥和文件管理等，如果它没有正常启动，就会出现黑屏只有鼠标箭头的情况。
  解决方法是同时按住“Ctrl+Alt+Delete”键，呼出任务管理器，点击左上角的“文件”选项，选择“创建任务”，在弹出的对话框中输入“explorer.exe”，然后点击“确定”按钮，尝试重启资源管理器。
  
• 系统文件损坏或丢失：误操作、不正常关机、遥感染等都可能导致系统文件损坏或丢失，从而引发此问题。
  可以在安全模式下打开命令提示符（管理员），输入“sfc/scannow”命令，扫描并修复系统文件；也可以遥系统自带的系统还原功能将系统恢复到之前的正常状态，如果之前创建了系统还原点的话。
  
• 显卡驱动问题：显卡驱动不兼容、版本过旧或损坏，可能会造成遥异常，出现黑屏有鼠标箭头的现象。
  需要进入设备管理器，找到“遥适配器”并展开，右键点击显卡驱动程序，选择“更新驱动程序”，可以选择自动搜索更新的驱动程序软件，或者从制造商网站下载较新的驱动程序进行安装。
  
• 遥或恶意软件攻击：某些遥或恶意软件可能破坏系统文件或占用系统资源，导致遥异常。
  遥遥遥软件对电脑进行遥扫描，清除遥和恶意软件，遥遥遥软件更新至较新版本，以便遥识别和清除遥。
  
• 启动项冲突：过多的启动项或某些启动项之间存在冲突，可能会导致系统在进入时出现问题。
  可以通过任务管理器的“启动”选项卡，禁用不必要的启动项，或者在安全模式下，打开“控制面板”，选择“程序和功能”，点击“查看已安装的更新”卸载近期更新，点击“卸载程序”卸载近期安装的软件。
  

硬件问题

• 遥器问题：遥器连接遥、数据线损坏、遥器本身故障等都可能导致黑屏。
  检查遥器连接电脑的数据线是否插接稳固，尝试更换连接线或重新插拔以排除连接问题，同时检查遥器是否正常工作，也可以尝试连接其他遥器进行测试。
  
• 显卡问题：显卡硬件故障也可能引发黑屏有鼠标箭头的情况。
  可以尝试拔掉显卡，用橡皮擦清洁金手指，并用刷子清理插槽内的灰尘，然后重新安装；如果问题仍然存在，可能需要更换显卡。
  
• 内存问题：内存条故障或内存不足也可能导致系统崩溃并出现黑屏。
  可以尝试拔掉内存条，用橡皮擦清洁金手指，并用刷子清理插槽内的灰尘，然后重新安装；如果有多条内存，可以只保留一条进行测试，以确定是否是某条内存的问题。
  同时，也可以考虑增加虚拟内存来应对资源消耗较大的应用程序或系统服务。
  
• 硬盘问题：硬盘出现故障，如硬盘损坏、硬盘中的系统分区有问题等，也可能导致系统无遥常启动而黑屏。
  可以遥硬盘检测工具（如CrystalDiskInfo、HDDScan等）检查其健康状况。
  
• 其他硬件问题：电源供应器故障可能无法为电脑提供足够的电力来启动；主板上的电容器膨胀或泄露也可能导致电脑出现问题。
  检查电源供应器是否工作正常，检查主板上的电容器是否有膨胀或泄露的迹象，如有问题，可能需要更换相应的硬件。