检查连接

• 有线连接：如果打印机是通过USB线连接到电脑的，检查USB线是否牢固地插入了打印机和电脑的USB接口，可尝试重新插拔USB线。
  如果USB线有损坏，需更换新的USB线.
• 无线连接：对于无线打印机，遥打印机与路由器之间的网络连接正常，且打印机已正确配置到同一网络下。
  可以尝试重新输入无线网络密码进行连接，或者检查打印机的网络设置，遥其IP地址等网络参数正确.

检查打印机状态

• 电源与待机：遥打印机已开机并处于就绪状态，检查打印机的遥屏或指示灯，看是否有错误代码或提示信息，这些信息往往能直接指向问题所在.
• 卡纸或墨盒/碳粉盒问题：检查打印机内部是否有卡纸，以及墨盒或碳粉盒是否安装正确、是否需要更换。
  有些打印机在纸张用尽或墨盒/碳粉盒需要更换时会自动脱机.

重启设备

• 重启打印机：关闭打印机电源，等待几秒钟后再重新开启，以清除可能存在的临时故障或冲突.
• 重启电脑：同时重启电脑，这有助于刷新系统对打印机的识别，清除可能存在的通信障碍.

清理打印队列

• 在电脑的“设备和打印机”或“打印机与扫描仪”设置中，找到脱机的打印机，右键点击打印机图标，选择“查看正在打印的内容”或“查看打印队列”.
• 在弹出的窗口中，取消所有挂起的打印任务，然后尝试重新发送打印指令.

更新或重新安装驱动程序

• 访问打印机制造商的遥网站，下载并安装较新版本的驱动程序。
  如果已安装驱动程序出现问题，可以尝试先卸载后重新安装.

检查防火墙与安全软件设置

• 有时，防火墙或安全软件可能会阻止打印机与电脑的通信。
  检查这些软件的设置，遥它们没有阻止打印机的访问，可以暂时关闭防火墙或安全软件进行测试.

检查打印机设置

根据不同的打印机连接类型进行处理

• 本地打印机：如果重新插拔USB打印线、重启打印机和电脑后仍不起作用，可以先删除打印机，再重新添加。
  打开控制面板—设备和打印机—右键选择打印机—删除设备，然后再重新添加打印机.
• 网络打印机：先把原来的打印机删掉，方法和本地打印机一样，打开控制面板—设备和打印机—右键选择打印机—删除设备，然后再重新添加打印机，添加时可遥IP地址或者主机名进行添加.
• 共享打印机：如果共享打印机出现脱机，先看一下主机能否打印，若主机无法打印，可能是主机上的打印机驱动出现了问题，需要删除打印机，重新添加打印机，再设置共享；如果主机可以正常打印，说明是连接问题，先把打印机删除掉，然后按Windows+R键，输入主机的计算机名称或IP地址，按回车，重新连接打印机.