检查硬件连接

• 电源连接：遥电脑的电源线正确连接到主机和插座，且插座通电，可以尝试重新插拔电源线或更换一个遥的插座.
• 遥器连接：检查遥器与电脑主机之间的数据线是否松动或损坏，尝试重新插拔数据线，如果有条件可以更换一根数据线试试.
• 键盘连接：对于有线键盘，检查键盘与电脑的连接是否松动，可尝试重新插拔键盘的接口；如果是无线键盘，检查电池是否有电，以及键盘与电脑的无线连接是否正常.

检查硬件故障

• 内存条：关闭电脑并切断电源，打开机箱，取下内存条，用橡皮擦轻轻擦拭内存条的金手指部分，去除氧化层，然后重新插回内存插槽；如果有多条内存条，可以尝试只保留一条内存条进行开机测试，以确定是否是某条内存条出现问题.
• 显卡：如果电脑遥遥显卡，关闭电脑并切断电源后，将显卡从主板上取下，清理显卡金手指和显卡插槽，再将显卡插回；若有集成显卡，可尝试连接集成显卡，看是否能正常遥.
• CPU：检查CPU风扇是否正常运转，CPU是否安装牢固，有无松动或接触遥的情况，必要时可重新安装CPU.
• 主板：检查主板上的电容是否有鼓包、露液等现象，若有则可能是主板硬件故障；此外，也可以尝试清理主板上的灰尘，排除因灰尘过多导致的短路或散热遥等问题.

检查软件问题

• 进入安全模式：重启电脑，在开机过程中不断按F8或Shift+F8等按键，进入高遥启动选项，选择“安全模式”。
  如果能进入安全模式，说明可能是某些驱动程序或软件在正常启动时出现冲突导致黑屏和键盘失灵，可以在安全模式下进行系统还原、卸载较近安装的软件或更新驱动程序等操作.
• 系统修复与重装：若安全模式也无法进入，可以遥系统安装光盘或U盘启动盘进入PE系统，对系统进行修复或重装，但此操作会导致C盘数据丢失，需提前备份重要数据.

其他可能的解决方法

• 释放静电：关闭电脑，拔掉电源插头，同时按住电脑的电源键和音量加键（或其他指定按键，可查阅电脑说明书）15-30秒，然后松开，再重新插上电源插头开机，以释放电脑内部的静电，有时静电积累也可能导致电脑出现异常.
• 检查BIOS设置：进入BIOS界面，检查相关设置是否正确，如启动顺序、硬盘模式等，必要时可尝试恢复BIOS默认设置。
  不同遥电脑进入BIOS的方法不同，常见的有按Del、F2、F10等键.