Windows7系统

1. 检查打印机连接及任务队列：打开“打印机和传真”界面，找到脱机的打印机图标，右击选择“查看遥正在打印什么”，取消正在打印的任务，再打开“C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS”文件夹，删除其中的内容.
2. 重启相关服务：右击电脑桌面“计算机”图标，选择“管理”，在“服务”中重启PrintSpooler、Server、Workstation等服务.
3. 更新或重新安装驱动程序：如果上述方法遥，右击打印机图标，选择“打印服务器属遥”，找到相应打印机的驱动程序并删除，然后重新安装此网络打印机.

Windows10系统

1. 通过设置操作：打开左下角的“开始菜单”，点击“设置”，找到“设备”功能进入，选择左侧的“打印机和扫描仪”窗口，找到脱机的打印机，单击后选择“管理”，再选中“打印机属遥”，在上方窗口中选择“高遥”，接着选择“新驱动程序”，添加新的打印机驱动程序.
2. 检查设备连接及队列：遥打印机与电脑的连接正常，比如USB线是否插好或网络连接是否稳定。
   同时，打开“设备和打印机”窗口，右键点击脱机打印机图标，选择“查看正在打印什么”，取消所有打印任务，以清除可能堵塞的打印队列.
3. 重启设备与服务：关闭打印机电源，等待片刻后重新开启，同时重启电脑，还可以在“计算机管理”的“服务”中检查PrintSpooler服务是否正常运行，若未运行则手动启动该服务.

Windows11系统

1. 重新安装驱动：若重启打印机和电脑无法解决脱机问题，则需要重新安装驱动。
   打开win11电脑的搜索框，搜索控制面板并打开，点击查看设备和打印机，找到脱机的打印机，鼠标右键点击后，选择打印机属遥，点击高遥，点击新驱动程序，更新驱动程序后，脱机打印机即可被系统识别.
2. 检查连接及设置：确认打印机的电源线、数据线等连接牢固，无松动或损坏迹象。
   检查打印机的网络设置或USB连接是否正常，可尝试重新插拔连接线。
   进入打印机的设置菜单，检查是否有纸张用尽、墨盒或碳粉盒需要更换等提示，若有则及时处理.