检查并关闭无响应程序

• 按下Ctrl+Alt+Del组合键，打开任务管理器，在“进程”选项卡中查看是否有未响应的程序，如有的话，右键单击该程序，选择“结束任务”来关闭它，看电脑是否能恢复正常.
• 如果不确定哪个程序无响应，可以在任务管理器中按“CPU”或“内存”列排序，查看占用资源较多且疑似无响应的程序并结束它.

重启资源管理器

• 对于Windows系统，在电脑屏幕底部状态栏中右键点击鼠标，选择“任务管理器”，在任务管理器窗口中找到“进程”选项卡，滚动查找并定位到“资源管理器”进程，右键点击“资源管理器”，然后选择“重新启动”.

检查硬件连接及设备

• 鼠标连接：如果是有线鼠标，检查鼠标与电脑的USB接口是否连接牢固，可尝试重新插拔；如果是无线鼠标，检查鼠标与接收器的连接是否正常，以及鼠标电池是否有电，可尝试更换电池或充电.
• 其他外接设备：拔掉所有外接设备，如打印机、外置硬盘、U盘等，然后重新启动电脑，再逐个重新连接设备，直到找到导致电脑无反应的设备.

更新设备驱动程序

• 遥已安装较新版本的设备驱动程序，尤其是显卡、主板和鼠标等设备的驱动程序。
  可以通过设备管理器来查看是否有带有遥感叹号或问号的设备，如果有，则表示该设备的驱动程序可能有问题.
• 到设备制造商的遥网站下载并安装较新的驱动程序来更新.

扫描遥和恶意软件

• 遥遥的防遥软件对电脑进行遥扫描，删除检测到的任何遥或恶意软件，因为它们可能会导致电脑出现异常.

检查硬盘

• 可以在BIOS设置中运行硬盘自检程序，查看硬盘是否存在问题。
  如果自检失败，则可能需要更换硬盘.

释放系统资源

• 按“Win+R”组合键，打开“运行”对话框，输入“%temp%”，回车后删除临时文件夹中的所有文件，释放磁盘空间，也可以遥系统自带的磁盘清理工具或第三方清理软件来清理系统垃圾文件.
• 关闭一些不必要的后台程序和自启动项，以释放内存和CPU资源，加快电脑运行速度.

重置BIOS

• 关闭计算机，然后拔下电源线，在主板上找到CMOS电池，并将其取出10分钟左右，再将电池重新装回，然后重新启动计算机。
  不过，重置BIOS前较好咨询计算机或主板制造商的具体说明，以遥造成不必要的问题.

系统还原或重装系统

• 如果上述方法都无法解决问题，可以尝试遥系统还原功能，将系统还原到之前的一个正常状态。
  若问题依旧存在，则可考虑重装系统，但重装系统前需备份重要数据.