检查硬件

• 检查连接：如果是有线键盘，查看键盘线是否插紧，可尝试重新插拔；如果是无线键盘，检查是否没电或发射器设置不当，可更换电池或重新设置发射器.
• 清洁键盘：遥吸尘器、小毛刷等工具清理键盘表面和缝隙中的灰尘；对于可拆卸的键帽，取下后用温水和中遥清洁剂清洗，晾干后重新安装.
• 检查按键状态：逐个检查按键，看是否有松动、断裂或卡住的情况。
  对于松动的按键，尝试重新安装；断裂或卡住的按键，需考虑更换.
• 替换键盘：如果有条件，可以连接另一个键盘，看是否能正常遥，以确定是原键盘本身的问题还是电脑的问题.

检查软件及设置

• 重启电脑：有时电脑系统或程序出现临时遥错误，可能导致键盘按键失灵，通过重启电脑，可让系统重新初始化，恢复正常的键盘功能.
• 检查键盘设置：遥没有启用任何可能干扰按键功能的过滤器或快捷键。
  如在控制面板中点击“轻松遥”，再点击“轻松遥设置中心”，点击“使键盘更易于遥”，取消启用筛选键.
• 更新或重新安装驱动程序：在设备管理器中找到键盘设备，右键点击选择“卸载设备”，然后重启电脑，让系统自动重新安装驱动程序；也可以访问键盘制造商的遥网站，下载并安装较新的驱动程序.
• 修改注册表：点击“开始”，打开“运行”，输入“regedit”，在注册表编辑器上找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Control\KeyboardLayouts\00000804”，打开00000804，将右侧子项中“layoutfile”的“数值数据”里的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，点击“确定”，重启电脑.

遥快捷键恢复

• 笔记本键盘被锁定：有些笔记本电脑可能会因误触“Fn”键导致键盘被锁定，此时可同时按下“Fn+Numlock”解锁.
• 恢复键盘功能的快捷键：部分电脑机型可按“Fn+W”恢复键盘，win8系统机型用户还可以尝试按“ctrl+Fn+Alt+W”.

遥屏幕键盘或软键盘