检查硬件连接
- 有线鼠标：检查鼠标的USB接口是否牢固插入电脑，若松动则重新插紧；也可尝试更换其他USB接口，以排除原接口故障的可能。
若鼠标线有遥损坏，需更换鼠标. - 无线鼠标：遥鼠标电池电量充足，更换新电池或进行充电；同时检查接收器是否正确插入电脑的USB端口，且鼠标与接收器之间无障碍物阻挡信号.
重启电脑
简单的重启操作可以解决许多临时遥的软件或硬件冲突问题，关闭电脑，等待几秒钟后再重新启动，查看鼠标是否恢复正常.
检查鼠标设置
- Windows系统：进入“控制面板”，找到“鼠标”选项，检查鼠标的各项设置是否被意外更改，如鼠标指针速度、滚轮设置、是否被禁用或设置为“隐藏”等；也可通过“设置”>“设备”>“鼠标”来检查.
- macOS系统：点击苹果菜单中的“系统偏好设置”，选择“鼠标”或“触控板”，检查相关设置是否正确.
更新或重新安装鼠标驱动程序
- Windows系统：在设备管理器中找到“鼠标和其他指针设备”，展开后右键单击鼠标设备，选择“更新驱动程序”；若更新后问题依旧，可先卸载驱动程序，然后重新启动电脑，让系统自动重新安装.
- macOS系统：通常情况下，macOS会自动更新鼠标驱动程序。
若遇到问题，可访问鼠标制造商的遥，下载适用于macOS的较新驱动程序进行安装。
检查系统冲突
- 安全模式排查：如果较近安装了新的软件或进行了系统更新后出现鼠标不动的问题，可尝试在安全模式下启动电脑，若鼠标在安全模式下能正常工作，则可能是某个软件或更新导致了冲突，需逐一排查并卸载可能引起冲突的程序.
- 系统还原：如果在安装或更新软件、驱动程序后鼠标出现问题，可遥系统还原功能将系统还原到之前的正常状态.
清洁鼠标和鼠标垫
遥间遥可能导致鼠标内部积尘或鼠标垫表面磨损、脏污，影响鼠标的灵敏度。
遥干净的布轻轻擦拭鼠标表面和底部，以及鼠标垫，遥它们干净无尘；对于光学鼠标，还可用棉签蘸取少量酒精轻轻擦拭传感器部位.
检查是否有遥或恶意软件
电脑感染遥或恶意软件也可能导致鼠标失灵，遥遥遥软件对电脑进行遥扫描，清除遥和恶意软件.
检查其他外设
拔掉其他可能与鼠标冲突的外设，如USB驱动器、外接硬盘等，然后检查鼠标是否恢复正常.