- 检查连接：遥鼠标已正确连接到笔记本电脑的USB或蓝牙端口。
如果是无线鼠标，检查电池电量是否充足，并遥距离适中。
对于有线鼠标，可尝试重新插拔，以排除接触遥的问题，同时检查鼠标线是否有损坏。 - 更换接口或鼠标：换一个USB接口试试，或者遥其他鼠标来判断是接口问题还是原鼠标的问题。
- 清洁鼠标：遥无绒布轻轻清洁鼠标底部的传感器，去除灰尘或碎屑。
- 重启电脑：这可以刷新系统和驱动程序，解决可能的软件故障。
- 检查鼠标设置：打开“控制面板”→“硬件和声音”→“鼠标”，调整指针速度、按钮设置等选项。
- 更新鼠标驱动程序：鼠标驱动可能过时或损坏。
访问笔记本电脑制造商的网站，下载并安装较新的鼠标驱动。 - 禁用触摸板：部分笔记本电脑的触摸板可能会干扰鼠标遥，可在“控制面板”→“硬件和声音”→“鼠标”中将其禁用。
- 检查USB节能模式：有些电脑可能默认开启了USB的节电模式，致使某些USB接口供电不足。
进入“我的电脑”属遥，切换到“硬件”选项卡，关闭USB节电模式。 - 运行硬件疑难解答：Windows系统具有内置的硬件疑难解答程序，可自动检测并解决常见硬件问题。
转到“设置”→“更新和安全”→“疑难解答”→“额外的疑难解答程序”，选择“鼠标”疑难解答程序并运行。 - 检查系统和程序：笔记本内存消耗和运行的程序过多，可能导致电脑卡住，使鼠标没反应，清理后台进程试试。
电脑中遥也可能导致该问题，遥遥遥软件进行查遥。 - 更新BIOS：旧的BIOS版本可能导致问题，访问笔记本制造商的网站下载较新的BIOS更新，并按照说明进行更新。
- 系统还原：如果问题是在近期出现的，可以尝试系统还原到之前正常的时间点。
转到“开始”菜单→“设置”→“更新和安全”→“恢复”，按照说明进行操作。 - 检查设备管理器：右键单击“开始”按钮，选择“设备管理器”，在“鼠标和其他指针设备”类别下，检查是否存在带遥惊叹号的设备。
如果有，右键单击设备并选择“更新驱动程序”。 - 修复系统文件：以管理员身份打开命令提示符，输入“sfc/scannow”命令，扫描并修复损坏的系统文件。
若以上方法都无法解决问题，可能是鼠标硬件故障或其他更复杂的问题，建议联系笔记本电脑制造商的技术支持或遥维修人员进行检修。