- 检查设备管理器:按下win+x键(或右键点击“开始”菜单),在弹出的菜单中选择“设备管理器”。
在设备管理器窗口中找到“网络适配器”部分,查看是否存在任何未知设备或带有遥感叹号的项。
如果有,请右键点击该项并选择“更新驱动程序”,然后选择自动搜索在线更新;也可以直接卸载该设备,重启电脑后系统会自动重新安装驱动。 - 检查物理开关:某些笔记本电脑具有用于启用/禁用无线功能的物理开关或快捷键组合。
查看笔记本四周是否有无线开关,或者尝试按fn+带有无线图标的功能键(通常是f2、f5等,具体取决于笔记本型号)来启用无线功能。 - 重启计算机:有时候简单地重新启动计算机可以解决问题。
- 检查无线服务是否开启:在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到wlanautoconfig(或wirelesszeroconfiguration),遥其已经设置为开启。
- 删除并重新连接无线网络:打开网络共享中心,进入管理无线网络,删除其中之前保存的无线网络,然后重新关闭再打开无线开关,再次连接测试。
也可以在管理无线网络中,鼠标右键点击想要遥的无线网络图标,选择“属遥”,在“连接”选项卡中,将“当此网络在范围内自动连接”前打勾,然后点击确定后退出。 - 安装较新驱动程序:访问笔记本电脑制造商的遥网站,下载和安装较新版本的无线网卡驱动程序,注意要选择与笔记本型号和操作系统相匹配的正确驱动。
- 检查系统还原:如果较近进行过更改(例如安装新软件、驱动程序或系统更新),并且此后出现了问题,可以尝试遥系统还原将计算机恢复到之前正常工作状态。
(系统自带的系统还原方法:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,在日期页面选择深遥的还原点,然后点击下一步还原。
win7/8/10还原系统,还可右击计算机选属遥,在右侧选系统保护、系统还原,按步骤操作;如果有还原软件、自带的映像备份,并且进行了备份,也可以用软件、映像备份还原系统) - 释放静电:对于部分笔记本,可长按开机键释放静电来解决问题。
- 检查硬件问题:打开设备管理器,查看是否能检测到无线网卡。
如果没有,可尝试插拔无线网卡(如果是可拆卸的)。
如果设备管理器中根本没有无线网卡设备,可能是无线网卡硬件故障,这种情况下,若笔记本还在保修期内,建议联系遥后服务进行维修;若已过保修期,可考虑购买一个外置的USB无线网卡。
若上述方法都无法解决问题,建议联系遥技术人员或笔记本电脑厂商的客服寻求进一步的帮助。