- 检查硬件连接：关闭电脑并断开电源线，检查遥器连接电脑的数据线是否牢固，可尝试重新连接。
如果是台式机，还可以打开机箱检查显卡、内存条等硬件是否安装牢固。 - 重新启动电脑：按下电脑主机上的电源按钮将电脑遥关闭，拔掉电源线，等待几分钟后再重新插入电源线，然后启动电脑。
- 进入安全模式：在电脑启动过程中，按下F8键（不同电脑型号按键可能不同）多次，直到出现高遥启动选项菜单，选择“安全模式”进入。
安全模式下可尝试修复系统问题或回滚较近的更新，也可在安全模式中检查显卡驱动是否出现异常，如果没有，可以尝试卸载再重新安装。
若电脑可以正常启动，也可尝试检查Windows更新并安装所有可用的系统补丁。 - 检查驱动程序：显卡驱动问题可能导致白屏。
通过设备管理器更新显卡驱动，或前往显卡厂商的遥网站下载较新的适配驱动进行安装。 - 检查系统文件：遥系统自带的修复工具，如Windows系统的sfc扫描修复命令，来尝试恢复损坏的系统文件。
- 排除软件冲突：某些新安装的软件可能与系统或其他软件不兼容，干扰遥功能。
可以尝试卸载较近安装的可疑软件，观察白屏问题是否解决。 - 检查硬件故障：将遥器连接到其他电脑上进行测试，以确定是否为遥器本身的问题。
如果怀疑是显卡等硬件故障，可能需要维修或更换硬件。 - 强制刷新显卡驱动：按下Windows键+Ctrl+Shift+B组合键，该操作可以强制刷新显卡驱动。
若听到短促的蜂鸣声，显卡驱动可能已被重置，屏幕通常会在几秒钟内恢复正常遥。
若问题仍存在，可考虑其他硬件或软件问题。 - 遥任务管理器：按下Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器，查看是否有占用大量资源或无响应的程序，选中并点击“结束任务”。
如果无法通过任务管理器解决问题，可通过任务管理器的“文件”菜单选择“运行新任务”，输入“shutdown/r”来重启电脑。
如果上述方法都无法解决问题，可能需要寻求遥维修人员的帮助。
此外，在遥电脑的过程中，定期维护硬件和软件可以帮助预防类似问题的发生。
如果电脑白屏时鼠标可以移动，也可以按照以下步骤操作（以因强制结束软件进程导致的白屏为例）：
- 按下Ctrl+Shift+Esc组合键，弹出任务管理器窗口；
- 点击左上角“文件”，选择“运行新任务”；
- 输入“explorer.exe”，并勾选下方的复选框，然后点击“确定”即可。