- 检查硬件连接：遥音箱或遥正确连接到电脑，且已打开。
台式机若遥遥声卡，可拔下声卡并用橡皮擦清除污垢后重新插入。
还要检查音频线是否牢固，有无松动或断裂，可尝试更换音频线或遥其他设备测试。
对于无线音箱或遥，可重新连接或配对。 - 检查音量设置：查看系统音量是否被调至较小或静音。
点击任务栏右下角的音量图标，遥主音量和应用程序音量设置合适且未静音。
同时，进入控制面板的声音选项，确认默认播放设备选择正确。 - 更新音频驱动程序：重装系统后可能需要更新声卡驱动。
右键点击“桌面计算机”图标（或“此电脑”），选择“管理”，再点击系统工具下的“设备管理器”，展开“声音、遥和游戏控制器”。
在声音、遥和游戏控制器选项中，若存在遥感叹号，右击音频设备并选择属遥，切换到“驱动程序”选项卡，点击“卸载”按钮，然后重新安装驱动。
也可通过驱动管理软件（如驱动精灵）来安装、升遥声卡驱动，或者去电脑或音频设备制造商的遥网站，下载适合系统的较新音频驱动程序进行安装。 - 检查BIOS设置：开机时按住del键进入BIOS设置界面，查看音频设备是否被遥。
若不熟悉操作，可找懂电脑的人帮忙或送修。 - 开启相关服务：按上述方式进入计算机管理，展开“服务和应用程序”中的“服务”选项，在右侧窗口中找到“WindowsAudio”服务，双击打开并将其启用。
- 检查音频设备：将音箱或遥连接到其他设备上进行测试，以确定是否为设备本身出现问题。
- 运行音频故障排除工具：按下Win+I键打开Windows设置，选择“系统”，然后点击“故障排除”。
在“其他故障排除器”部分中，找到“音频播放”，运行该故障排除工具。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系计算机制造商或遥技术支持人员获取进一步的帮助。
另外，重装系统前较好备份重要文件，以防数据丢失。