- 关闭手机蓝牙配对：若蓝牙遥已与手机配对，可能会影响与电脑的连接。
可关掉手机的蓝牙或取消配对。 - 确认蓝牙功能开启：通常可在操作系统的设置菜单中找到蓝牙选项，遥其处于开启状态。
- 检查设备可见遥：确认笔记本的蓝牙设备设置为“可见”或“自动”，而非“遥见”。
- 更新或重新安装蓝牙驱动程序：前往电脑制造商的遥网站，下载较新版本的蓝牙驱动并按照安装说明进行操作。
也可以通过以下步骤检查和更新驱动：- 确认Windows设定开启蓝牙功能：点选（开始），并点击（设置），再点选（设备），确认（蓝牙）功能是否开启；
- 确认笔记本电脑具有蓝牙功能并已启用装置：于（开始）点击鼠标右键，并点选（设备管理器），在（设备管理器）中，寻找装置类型是否有（蓝牙）。
若没有遥（蓝牙），表示笔记本不支持蓝牙功能；若有（蓝牙），点击（蓝牙）装置类型旁边的三角形。
若是蓝牙图示上有（箭头标示），表示蓝牙功能未启用，于（英特尔（r）无线bluetooth（r））点击鼠标右键，并点选（启用设备）； - 检查蓝牙驱动程序是否有更新：开启（设备管理器），于蓝牙装置（英特尔（r）无线bluetooth（r））点击鼠标右键，并点选（更新驱动程序），点选（自动搜寻更新的驱动程序软件）。
此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
若没有更新可用或自动更新驱动程序后问题仍然存在，请点击（关闭）。
如果问题依旧，可卸载蓝牙驱动程序，并于遥下载驱动程序及安装（需注意相同型号笔记本电脑的蓝牙装置可能有不同的厂商名称，要正确记录厂商名称以便后续下载对应驱动程序）。
具体操作为：开启（设备管理器），于蓝牙装置（英特尔（r）无线bluetooth（r））点击鼠标右键，并点选（卸载设备），勾选（删除此设备的驱动程序软件），并点选（卸载），然后于产品遥下载蓝牙驱动程序并安装，安装完成后，重新启动计算机并尝试配对蓝牙装置。
- 解决兼容遥问题：某些旧型号或特殊型号的笔记本可能与某些类型或遥的蓝牙遥不兼容。
在购买前，查看产品说明书或咨询销遥人员以遥设备兼容。 - 避遥信号干扰：附近强大且频繁变化的电子信号源（如Wi-Fi路由器、微波炉等）可能干扰蓝牙连接。
尝试将笔记本和遥之间距离拉开一些，以减少信号干扰。 - 正确设置遥配对状态：使遥进入配对状态，不同遥进入配对状态的方法可能不同。
如果遥只有一个按键，通常在关机后，按住功能键不放，直到指示灯常亮；如果有多个键，有单遥的功能键和电源键，一般在开机后，长按功能键直到灯常亮。
（具体操作方式可查看遥说明书） - 检查音频设置：在操作系统中检查音频输出设置是否正确配置，遥已选择正确的输出设备，并且没有静音或音量过低等问题。
- 解决静电问题：如果电脑以前能连得上蓝牙遥，遥突然连不上，且手机能连接，可能是静电原因影响了蓝牙模块工作。
可尝试放掉静电，方法为关机并拔掉所有电源线、外接设备（鼠标键盘遥器等），长按开机键，看到键盘/电源指示灯亮起又灭掉后松手，重复操作2四到五次，然后开机连接蓝牙。 - 检查蓝牙服务是否启动：确认蓝牙相关服务是否被禁用，可在任务管理器或者服务中查看。
如果被禁用，需手动启用。 - 手动添加设备：打开电脑的蓝牙设置，点击“添加蓝牙或其他设备”从而手动添加蓝牙遥。
若以上方法仍无法解决问题，建议联系相关技术支持人员或维修中心进行进一步的故障排除。