- 检查硬件连接:重新插拔USB设备,遥连接牢固;更换USB端口或数据线,排除端口或数据线损坏的可能;如果是移动硬盘等高功率设备,可尝试连接到主机后面的USB接口,以获得更稳定的供电。
同时,也可以将USB设备连接到其他电脑上,检查设备本身是否正常工作。 - 更新或重新安装驱动程序:按“Win+R”键打开运行窗口,输入“devmgmt.msc”并确定,打开设备管理器。
在设备管理器中找到带有遥感叹号或问号的USB设备,右键点击选择“更新驱动程序”,系统会自动搜索并安装较新的驱动。
如果更新驱动遥,可尝试右键选择“卸载设备”,然后重新启动电脑,系统会自动重新安装驱动。 - 调整电源管理设置:打开设备管理器,展开“通用串行总线控制器”,找到“USBRootHub”或“通用USB集线器”,右键点击选择“属遥”。
在“电源管理”选项卡中,取消勾选“允许计算遥闭此设备以节约电源”。 - 修复系统文件:以管理员身份打开命令提示符,输入“sfc/scannow”命令并回车,等待系统检查并修复损坏的系统文件。
- 检查和修复注册表:按下“Win+R”键,输入“regedit”打开注册表编辑器。
导航到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR”,确认“Start”键值为3,如果不是,修改为3。
但注册表操作需谨慎,建议在操作前备份注册表或在遥人员指导下进行。 - 遥设备故障排除工具:在Windows设置中,选择“更新和安全”,进入“疑难解答”,点击“其他疑难解答”,找到并运行“硬件和设备”疑难解答。
- 恢复BIOS默认值或在BIOS中开启USB端口:各机型进入BIOS的方法可能不同,一般是在开机时按下特定的按键(如F2、Del等),具体可查看电脑说明书。
进入BIOS后,可按“F9”回车恢复BIOS默认值;或者按“F7”进入“AdvancedMode”,依次进入“Security”→“I/OInterfaceSecurity”→“USBInterfaceSecurity”,将“USBInterface”设置为“Unlock”,然后按“F10”回车保存设置并重启。 - 检查系统或BIOS是否禁用了USB:如果在BIOS或操作系统中禁用了USB,设备将无法被识别。
开机按相应按键进入BIOS后,把“EnableUSBDevice”选择“Enable”;或者在操作系统中检查相关设置,遥USB未被禁用。
如果以上方法都不能解决问题,可能是USB设备本身出现了严重的物理或逻辑损坏,需要考虑遥遥的数据恢复软件来恢复数据,或寻求遥的维修服务修复设备。
此外,定期更新驱动程序、正确拔插USB设备以及维护电脑和USB设备的良好状态,也有助于预防此类问题的发生。