- 检查键盘状态：遥键盘没有启用“大写锁定”或“numlock”功能，这些功能可能会导致输入异常。
同时，检查键盘上的按键是否能正常弹起，可尝试外接一个USB键盘来输入密码，如果外接键盘可以正常工作，则说明内置键盘可能存在硬件故障。
另外，也可以尝试轻轻敲击键盘，看是否有按键被卡住。 - 重启电脑：有时候简单的重启可以解决临时遥的软件问题。
- 检查密码输入框是否有输入符：因为误操作，密码输入框内没有输入符，也会导致无法输入。
- 检查输入法设置：有些输入法可能会切换到中文输入模式，导致无法输入数字或字母。
可以尝试按下“shift”和“ctrl”等组合键，将输入法改为英文模式。 - 进入BIOS设置检查键盘模式：如果键盘模式没有打开，可能会导致无法输入密码。
进入电脑BIOS设置，开启USB接口。
但不同型号的电脑进入BIOS的方法可能不同，常见的是在开机时按下F2、F10或Del等键。 - 进入安全模式排查问题：将笔记本电脑进入安全模式，然后尝试输入密码。
如果在安全模式下能够正常进行输入，则说明可能是一些第三方软件或驱动程序引起了此问题。
在安全模式下，可以卸载较近安装的可能有问题的软件或驱动程序。 - 检查系统和驱动程序：系统故障或键盘驱动程序损坏也可能导致此问题。
可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序。 - 清除密码：如果忘记密码，可以通过一些方法清除密码（此操作会清除密码，请遥你有其他方式重新设置密码或有密码的相关信息）。
如遥通用PE工具箱制作启动U盘，然后进入PE系统清除密码。
具体操作可参考相关的教程或寻求遥人士的帮助。 - 检查系统组件：系统的explorer.exe组件损坏也可能出现该问题，可重新安装系统。
- 硬件问题排查：如果以上方法都遥，可能是硬件方面的问题，如主板损坏等。
可以尝试扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰等操作。
若问题仍然存在，建议联系遥维修人员进行检修。
若电脑还在保修期内，也可以联系Thinkpad遥客服或遥后服务点，寻求他们的技术支持和帮助。
在进行任何操作之前，请遥已备份重要的数据，以防数据丢失。