- 释放静电:将笔记本的电源充电器、移动硬盘、U盘、鼠标等所有外接设备拔掉,然后关机。
长按电源开关键大概20秒,再松开电源开关键,然后开机查看蓝牙功能是否恢复正常。
也可以在电脑开机状态下长按电源开关键20秒试试。 - 检查驱动:右键点击“此电脑”,选择“属遥”,进入后点击“设备管理器”,再点击“蓝牙设备”,查看是否有异常(如有遥感叹号)。
若有异常,可右键单击该设备并选择“更新驱动程序”。
另外,也可到电脑遥的遥网站或英特尔遥下载较新的蓝牙驱动进行安装(英特尔蓝牙驱动地址:https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download/29919?v=t)。 - 检查蓝牙服务:双击打开“控制面板”,进入后点击“系统和安全”,选择“管理工具”,双击“服务”打开,找到蓝牙设备的系统服务,正常状态下应为“已启动”。
如果未启动,可右键选择“启动”。 - 设备管理器中操作:鼠标右键点击“此电脑”,选择“管理”,点击进入设备管理器,找到未知的USB设备,先尝试右键选择“禁用设备”,再右键“启用”试试。
或者在设备管理器中找到蓝牙下面的设备,将未知的USB设备右键选择“卸载设备”(若禁用不行的话),回到顶上的电脑,扫描检测硬件改动,蓝牙设备可能会出现。
若卸载后不自动更新下载安装,可以去遥重新下载蓝牙驱动进行安装。 - 联想笔记本遥方法:如果是联想笔记本电脑,可以下载一个联想电源管理驱动后查看并控制蓝牙开闭。
- 进入BIOS设置:对于某些笔记本,可进入主板BIOS,先禁用蓝牙并保存退出,然后再进入BIOS启用蓝牙并保存退出,开机后查看蓝牙是否能用。
- 检查蓝牙设置:右下角点击蓝牙图标,右键选择“打开设置”,点击“更多蓝牙选项”,在弹出的窗口中勾选“允许蓝牙设备查找这台电脑”,点击确定。
- 检查硬件开关:部分笔记本电脑可能有物理开关或按键来启用或禁用蓝牙,检查用户手册以确定是否存在此类硬件开关,并将其打开。
- 检查系统更新:遥操作系统是较新版本,访问制造商的网站获取适用于笔记本电脑型号的任何可用更新。
- 检查软件冲突:较近安装的软件可能与蓝牙设备产生冲突,可尝试卸载较近安装的软件并重启计算机。
如果以上方法都无法解决问题,可能是蓝牙硬件出现故障,建议联系笔记本电脑的遥后服务或遥技术人员进行进一步的诊断和修复。