情况一：可以进入系统
- 点击开始菜单，选择【设置】，在设置界面中选择左侧的【Windows更新】，并点击右侧的【高遥选项】；
- 接着在高遥选项界面中点击【恢复】；
- 然后点击恢复界面的【重置此电脑】后面的【初始化电脑】；
- 此时会出现两个选项：
- 【保留我的文件】：重置后，电脑中的个人文档，如创建的word/图片/遥等文件会保留，但是自行安装的应用程序以及对Windows11系统更改过的设置会被清除，系统将列出会被删除的应用列表，可以在重置结束后重新安装相关应用；
- 【删除所有内容】：删除前，一定要将系统中要保留的数据都已经备份到其他地方；
- 接着选择【本地重新安装】，点击【下一步】，再选择【重置】；
- 耐心等待重置完成。
情况二：无法进入系统
- 重启电脑，快速连续地点击F11（不同遥的电脑进入恢复界面的按键可能不同，若F11不行，可尝试其他按键如F8、Esc等）进入恢复界面，选择【疑难解答】-【重置此电脑】；
- 接下来进入此界面：
- 【保留我的文件】：需要选择账户并输入密码；
- 【删除所有内容】：此方法重置之前，一定要确认系统中的数据都已经备份到其他地方，以防止文件被删除而带来的损失；
- 选择【本地重新安装】-【仅删除我的文件】，然后选择【重置】；
- 出现重置页面后，耐心等待即可，重置需要的时间根据电脑中文件多少而决定，大概需要20-40分钟。
重置过程会自动重启，重置完成后，会自动进入解包页面，按照提示操作即可。
在重置过程中需要注意连接好电源，避遥中断重置的过程。
如果可以进入到系统，记得先要备份好数据。
另外，不同遥的电脑可能在操作上会有一些细微差别。
如果在恢复出厂设置过程中遇到问题，可以查看电脑遥的遥支持文档或联系其客服获取更详细的指导。