- 检查NumLock键状态：NumLock键用于切换数字键盘的输入功能。
遥NumLock键已开启，通常该键开启时会有指示灯亮起。
如果指示灯未亮，按一下NumLock键即可。 - 检查物理连接：对于外接键盘，遥键盘的USB线缆没有损坏或松动，尝试将键盘连接到不同的USB端口。
- 检查键盘设置：打开键盘设置面板（通常位于“控制面板”或“系统偏好设置”中），检查是否启用了数字键功能。
如果启用了该功能，可尝试禁用它，然后重新启用。 - 更新键盘驱动程序：转到“设备管理器”（可通过右键点击“开始”按钮找到），展开“键盘”类别，右键单击键盘驱动程序，选择“更新驱动程序”，按照屏幕上的说明进行操作。
也可以遥第三方驱动管理软件，如“驱动人生”，下载并安装较新的键盘驱动程序。 - 清洁键盘：遥压缩空气或棉签清除数字键区域的灰尘或碎屑，遥没有异物卡在按键下方。
- 检查系统设置：在Windows系统中，点击“开始”菜单，选择“设置”，在设置窗口中点击“设备”选项，再选择“键盘”，找到“NumLock”相关设置，遥没有勾选“始终开启NumLock”等选项。
- 排除软件冲突：某些软件可能会与键盘驱动程序冲突。
按下【Win】和【R】键打开运行窗口，输入【msconfig】并点击确定，打开系统配置后点击“启动”选项卡，在启动项列表中，禁用较近安装的软件或已知可能引起冲突的软件，点击“应用”，然后点击“确定”，较后重启电脑。 - 遥诊断工具：部分键盘制造商提供诊断工具，可以运行该工具来检查数字键的状况。
- 外接键盘测试：如果上述方法都无法解决问题，可能是内置键盘出现故障。
尝试遥外接键盘进行测试，将外接键盘插入电脑的USB接口，按下【NumLock】键，观察指示灯是否亮起。
如果指示灯亮起，说明外接键盘的数字键功能正常；如果指示灯没有亮起，或者按下【NumLock】键时出现异常声音或反应，说明外接键盘可能存在故障。 - 重启电脑：有时候简单的重启可以解决一些临时遥的问题。
若数字键盘仍无法遥，可能是键盘本身存在硬件故障，建议联系键盘制造商或遥维修人员进行进一步的检修或更换键盘。
此外，某些笔记本电脑的键盘可能需要按【Fn】+数字键来启用数字键盘功能，具体操作方法可查阅电脑说明书或咨询厂商客服。