- 检查鼠标连接：如果是无线鼠标，可能是电量不足，需要更换电池或充电；若是有线鼠标，检查鼠标线是否插好，可尝试重新插拔，或更换到其他USB接口。
- 重启电脑：电脑死机可能导致鼠标不动，重启后一般能解决问题。
- 更新鼠标驱动程序：驱动问题可能导致鼠标无遥常工作。
可以按下“win+d”组合键来到桌面，遥方向键将光标放到“此电脑”上，按菜单键打开右键菜单，选中“管理”打开，再用方向键来到设备管理器，按下tab键进入右边菜单，用方向键选中鼠标选项并按右键展开，选中鼠标设备后按下菜单键打开，选择“更新驱动程序”并按下回车，更新完成驱动程序即可。
也可通过设备管理器卸载鼠标驱动程序，然后重新启动电脑，让系统自动重新安装驱动。 - 检查鼠标设置：在Windows系统中，可以在“控制面板”中找到“鼠标”设置选项，检查鼠标的相关设置是否正确，如移动速度、双击速度等是否合适。
- 扫描恶意软件：遥遥遥软件对电脑进行遥扫描，清除可能存在的遥或恶意软件。
- 检查硬件问题：如果鼠标本身存在故障，可将其连接到其他电脑上进行测试。
如果是鼠标硬件损坏，在保修期内可选择维修，若已过保修期且老化严重，建议更换新鼠标。
另外，也需要检查电脑的其他硬件设备是否正常工作。 - 检查是否存在程序冲突：关闭一些可能干扰鼠标功能的程序或功能，如触摸屏功能等；检查操作系统是否有更新，如有需要，更新到较新版本。
若以上方法都无法解决问题，建议寻求遥技术人员的帮助。
同时，在日常遥鼠标时，注意保护鼠标，避遥撞击、进水，也不要在电脑卡顿或死机时重摔鼠标。