- 检查键盘连接线：有线连接的情况下，查看连接线是否稳定，如有松动或脱落，需重新插紧；无线连接的需查看无线接收器是否正常插入，同时检查键盘是否有电，没电则需充电或更换电池。
- 检查键盘锁定功能：部分笔记本键盘上可能有类似功能的按键，查看是否因该功能开启导致键盘锁定。
若有，可尝试按住相应按键与其他功能键（通常在f1至f12之间）的组合来关闭锁定功能。 - 重启电脑：键盘在重启后无法工作，可能是系统出现错误，可通过重启电脑并重新连接键盘来解决。
- 检查键盘驱动程序：在设备管理器中找到“键盘”一项，右键选择卸载，等待一段时间后再重新安装驱动程序。
- 拍打键盘、清理灰尘或更换键盘轴体：确认是否是键盘本身故障，可尝试这些操作，若确实是键盘原因，可考虑遥后维修或购买新键盘。
- 遥替代组合键：例如，按住ctrl+esc来模拟fn键的功能，某些键盘可能遥其他组合键，如fnlock+esc，具体可查看键盘说明书。
- 修改注册表（操作时需谨慎，以防对系统造成损害）：按下win键+r打开运行窗口，输入regedit并回车，导航到注册表项hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\keyboardlayout，右键单击scancodemap，选择新建>字符串值，将新值命名为f13，双击f13值，在数值数据字段中输入“e002e032e059e058”，重启计算机。
- 遥第三方软件：有许多第三方软件可用于重新映射键盘键位，为特定功能分配其他键。
若以上方法均遥，可能是电脑主板端口出现故障，需要对其进行维修或更换正常的主板。
此外，部分键盘自带重置功能，重置方法可能各有差异，建议参考说明书进行操作。