解决方法如下：
- 查看笔记本键盘上是否有标有“numlock”或“numlk”的键，直接按一下该键关闭数字小键盘；如果“numlock”键和“fn”键在一起，需同时按住“fn+numlock”组合键。
- 部分电脑可能需要先按住“fn”键，再按“numlock”键。
- 有些键盘未标注“numlk”，但可遥“fn+insert”组合键关闭数字小键盘；配备“vivo”键的机型（如s400ca），可以利用“fn+home”组合键关闭数字小键盘；若左箭头键上有“home”字样，可尝试通过“fn+向左键”来关闭数字小键盘。
- 对于一些台式电脑外接键盘，可能需要找到“ScrollLock”键（有些键盘上可能标为“ScrLk”或“SLK”），然后按一下该键关闭数字小键盘功能。
如果以上方法都不适用或无法解决问题，可能是键盘驱动出现异常，可尝试重新安装键盘驱动。
若仍不能解决，那可能是硬件故障，建议送修或更换键盘。
此外，还可以通过以下方式关闭数字小键盘：
- Windows系统：按win+s组合键，在搜索框里输入“屏幕键盘”，点击打开屏幕键盘，在屏幕键盘的小键盘区找到“nlk”键并点击。
- Windows7系统：点击开始→所有程序→附件→轻松访问→屏幕键盘，或在“运行”对话框中输入“osk”打开屏幕键盘，然后点击屏幕键盘上的“选项”按钮，在顶部勾选“打开数字小键盘”，再点击“确定”，接着在小键盘的右边点击“numlock”键。
- Windows8/10系统：打开“运行”（快捷键win+r），输入“osk”回车打开屏幕键盘。
Windows8屏幕键盘默认没有数字区，需要手动点击“选项”按钮开启；Windows10系统的屏幕键盘需在打开后点击“选项”，然后开启数字小键盘，之后通过屏幕键盘关闭小键盘即可。
不同遥和型号的电脑可能会有一些差异，上述方法中的某些组合键可能需要根据实际情况进行调整。
如果问题仍然存在，建议查阅电脑的用户手册或联系电脑制造商的客服获取更遥的解决方法。