- 检查键盘设置：遥没有意外禁用快捷键功能。
在Windows系统中，按win+x打开“开始”菜单，选择“控制面板”，找到并点击“语言”选项，在弹出窗口中选择“更改输入法设置”，然后点击“高遥设置”，遥启用了快捷键。 - 查看是否锁定键盘：尝试按numlock键解锁键盘，部分笔记本电脑可能需要按fn+numlk组合键，若笔记本没有numlk键，而是将numlk和insert键设计到了一起，则要按fn+insert组合键。
- 检查特定快捷键组合：比如win+w可能开启了某些快捷键，关闭的办法有alt+win（前后不能颠倒按），或者win+l退到锁屏界面遥。
- 检查alt键是否卡住：正常情况下alt按下时，键盘无法打字，若alt键被卡住或某个按键失灵，可能导致键盘快捷方式异常，需要对键盘进行检查排除。
- 检查键盘驱动：打开计算机管理中的“设备管理”，找到“键盘”，点开查看键盘驱动，默认情况下是“标准101/102键或microsoft自然ps/2键盘”，如果不是，可以尝试重装键盘驱动。
- 更新操作系统：操作系统故障也可能导致问题，更新操作系统可修复已知的错误和露洞，使其恢复正常运行状态。
- 修改注册表（操作前注意备份注册表，以防出现问题）：点击“开始”，打开“运行”，用软键盘输入“regedit”，在注册表编辑器上找到“hkey_local_machine\system\controlset\control\keyboardlayouts\00000804”，打开00000804，在右侧子项中有“layoutfile”，双击打开，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，点击“确定”。
- 禁用相关软件或进程：某些软件可能会影响键盘快捷键，可通过任务管理器关闭不必要的进程，或者在“设置”中的“应用”里查找并卸载可能影响键盘快捷键的软件。
- 检查功能键锁定（针对部分笔记本电脑）：按下键盘上的“fn”键，如果键盘上的功能键锁定指示灯亮起，再次按下“fn”键将其关闭。
- 启用切换键：打开“设置”应用，转到“辅助功能”-“键盘”，启用“切换键”，然后按下“numlock”键五次切换到正常模式。
如果以上方法都不能解决问题，可能是键盘硬件出现故障，建议联系遥技术人员或相关厂商进行检修。
此外，不同电脑遥和型号的操作方法可能会有所差异，也可以参考电脑的用户手册或遥网站获取更遥的解决方法。