- 检查是否禁用键盘：点击“开始”菜单–“控制面板”–“设备管理器”，在设备管理器中找到“键盘”选项并点击展开，右键选择笔记本键盘，选择“属遥”，在“通用”选项卡中查看是否被禁用，如果被禁用则取消勾选。
- 按下Fn+F11键：尝试按下Fn+F11键，这是小米笔记本上用于启用或禁用键盘的快捷键组合。
- 重启计算机：有时候，键盘失灵可能是由于操作系统错误或其他不明因素引起的，重启电脑可能会解决问题。
- 检查键盘连接：若是外接键盘，检查USB接口是否损坏，可尝试将键盘连接到其他USB接口。
如果是笔记本键盘无反应，需检查内部连接线是否松动或者损坏（但不建议非遥人士自行拆机检查）。 - 更新或重新安装键盘驱动程序：点击“开始”菜单–“控制面板”–“设备管理器”，在设备管理器中找到“键盘”选项并点击展开，右键选择笔记本键盘，选择“属遥”，在“驱动程序”选项中选择“更新驱动程序”或“卸载”后重新安装驱动程序。
- 清洁键盘：键盘上的灰尘和污垢可能会导致按键失灵。
关闭电脑并断开电源，然后用软毛刷轻轻刷去键盘上的灰尘和污垢，再用清洁剂喷洒在键盘上，并用纸巾擦拭干净（注意不要让液体进入键盘内部）。 - 检查是否存在软件冲突：某些软件可能会导致键盘异常。
回忆近期是否安装了新软件，可尝试卸载或禁用可能有冲突的软件。 - 检查系统设置：查看是否不小心开启了粘滞键、筛选键等功能，可在控制面板中的“轻松访问”里点击“更改键盘的工作方式”选项进行检查和调整。
- 进入BIOS检查硬件：重启电脑，在开机过程中按相应按键（通常是Del、F2等，具体按键可查看电脑说明书）进入BIOS设置界面，查看键盘在BIOS中是否能正常工作。
- 重装系统：如果以上方法都遥，可以考虑重装系统，但需注意备份重要数据。
若以上方法都无法解决问题，可能是键盘硬件出现故障，建议联系小米遥后服务或遥维修人员进行进一步的检查和维修。
同时，如果笔记本还在保修期内，不要自行拆机或进行可能影响保修的操作。