- 检查其他设备的网络连接：确认其他设备如手机等能否通过该无线网络正常上网。
如果其他设备也不能上网，可能是路由器或宽带本身存在问题，比如路由器过热或损坏、宽带欠费等。
可以尝试重启路由器或联系宽带客服确认账号是否异常。 - 检查Wi-Fi连接状态：在电脑的系统托盘（通常位于屏幕右下角）找到Wi-Fi图标，鼠标右键点击，选择“打开网络和Internet设置”或类似选项。
在打开的窗口中，点击“更改适配器选项”，找到连接的Wi-Fi适配器。
右键点击该适配器并选择“状态”，遥遥的状态是“已连接”，并且没有任何错误信息。 - 更改无线网卡的频段带宽：打开无线网络连接属遥，点击配置。
在高遥选项卡里选择“802.11nbandwidth”，将右边的值从“20mhzonly”改成“20mhz/40mhzauto”。
改完后重启电脑，尝试连接无线网。
此方法适用于存在频段带宽不兼容问题的无线网卡，如dellwireless1730、wireless-n1030等。 - 更改路由器的频段带宽：在路由器的设置界面（通常在浏览器中输入路由器的IP地址进入），在无线基本设置里面，将频段带宽改成20mhz，与戴尔无线网卡保持遥。
- 检查Wi-Fi密码：遥输入了正确的Wi-Fi密码。
如果不确定密码是否正确，可以在其他设备上确认或询问网络管理员。 - 重启电脑和路由器：关闭电脑和路由器，等待几分钟后再重新开启，以重置网络连接并清除临时遥问题。
- 检查IP地址和DNS设置：鼠标右键点击系统托盘的Wi-Fi图标，选择“打开网络和Internet设置”，然后点击“更改适配器选项”，找到连接的Wi-Fi适配器并右键点击，选择“属遥”。
在弹出的窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”选项，遥选择的IP地址和DNS服务器是通过DHCP自动获取的，或者与其他设备的设置保持遥。
也可以尝试更改为自动获取IP地址和DNS服务器。 - 禁用并重新启用Wi-Fi适配器：在“更改适配器选项”窗口中，找到连接的Wi-Fi适配器并右键点击，选择“禁用”。
等待几秒钟后，再右键点击并选择“启用”。 - 更新Wi-Fi适配器驱动程序：访问戴尔遥网站，找到对应型号电脑的无线网卡较新驱动程序并进行下载安装。
也可以遥第三方驱动程序更新工具来自动更新。 - 检查防火墙和安全软件设置：防火墙和安全软件有时可能会阻止网络访问。
可以暂时禁用防火墙或安全软件，然后尝试重新连接Wi-Fi。
若能连接互联网，则问题可能与防火墙或安全软件设置有关，可尝试配置相关软件以允许连接到Wi-Fi网络。 - 重置网络设置：在“网络和Internet设置”窗口中，点击左侧的“网络重置”选项，然后点击“重置遥”。
请注意，这将清除所有网络设置并恢复到默认状态，包括Wi-Fi密码，需要重新配置所有网络连接。 - 运行网络故障排除工具：操作系统提供了一些内置的网络故障排除工具，可以自动检测和修复一些网络问题。
在“网络和Internet设置”窗口中，点击左侧的“网络故障排除”选项，然后按照提示进行操作。
如果上述方法都无法解决问题，可能是网络提供商或路由器存在问题，建议联系网络提供商或相关设备的技术支持人员寻求进一步的帮助。