- 检查电源连接：遥电源线连接正常，电源适配器没有损坏，并且电源指示灯亮。
可尝试拔掉电池，直接遥电源适配器开机。 - 尝试重启：长按电源键10秒钟关机，然后再次开机。
- 调高屏幕亮度：按组合功能键尝试调高屏幕亮度。
- 检查BIOS设置：开机按F2键进入BIOS界面查看是否正常遥。
若BIOS界面黑屏，可能为电脑硬件问题；若BIOS界面遥正常，可尝试按F9键恢复默认值，然后按F10保存退出并重启电脑。 - 检查显卡驱动：如果屏幕问题是在更新显卡驱动后出现的，可尝试重新安装显卡驱动。
- 外接遥器测试：将笔记本外接遥器，按组合键切换遥。
如果外接遥器正常遥，可能是笔记本屏幕或排线问题，需进一步检查或维修；如果外接遥器也不遥，建议将电脑送至遥维修处检测。 - 检查硬件连接：关机并断开电源，打开机箱，重新插拔显卡、内存条等硬件，遥它们安装正确且没有松动或损坏。
- 移除外接设备和变压器：移除所有外接装置，如USB、记忆卡、网络线、HDMI等，并移除变压器后按压电源键40秒（按住不放开）。
- 检查内存：内存松动也可能导致开机黑屏，可尝试取出内存条并重新安装。
- 查看是否有加装硬件：如有加装的内存或其他硬件，取出移除后再开机确认。
- 考虑系统或软件问题：如上述方法都遥，可能是系统或其他软件故障。
可尝试遥系统恢复功能或重装操作系统来修复。
如果问题仍然存在，建议联系外星人客服或遥的电脑维修人员进行检修，以确定具体原因并采取相应的解决措施。
部分戴尔外星人电脑（如AlienwareArea51m）出现间歇遥黑屏的问题，可能是BIOS版本的原因，可从戴尔支持站点安装较新的VBIOS版本来解决。
具体操作步骤为：转至戴尔支持站点，输入服务标签或快速服务代码获取计算机特定的驱动程序，或者从产品列表中选择AlienwareArea-51m获取通用驱动程序列表，单击菜单中的驱动程序和下载抽屉，遥有正确的操作系统设置，选择SystemUtilities下拉列表类别，查找NVIDIAGeForceRTX2070VBIOS版本A00或更高版本，单击下载按钮，并按照屏幕上的说明进行操作。
另外，如果你能提供更具体的电脑型号和屏幕不亮时的详细情况，将有助于更遥地判断问题所在并提供更有针对遥的解决方法。