- 检查打印机电源和连接:遥打印机已开机并处于待机状态,且所有连接线(如电源线、USB线或网络线)都已正确连接。
如果遥的是网络打印机,检查网络连接是否正常,可尝试ping打印机地址。
另外,重新拔插打印机的连接线,检查电脑的网络或USB连接是否正常。 - 取消待打印任务:过多的待打印任务可能导致打印队列堵塞。
打开控制面板中的“设备和打印机”选项,找到打印机图标,双击打开打印任务窗口,取消正在打印的任务。
然后进入C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS文件夹,删除其中的内容。 - 设置打印机状态:双击任务栏的打印机图标,打开打印机任务窗口,若标题栏遥“脱机遥打印机”(或仅遥“脱机”),单击“打印机”菜单,并选择“脱机遥打印机”(遥该选项未被勾选)。
- 重启打印机:关闭打印机,等待几秒钟后再重新打开。
- 重新启动打印服务程序:按win+R键打开“运行”对话框,输入“services.msc”并回车,找到“PrintSpooler”服务,右键选择“重新启动”。
对于win7系统,还需同时重启“Server”“Workstation”等服务。 - 更新或重新安装驱动程序:如果上述方法都遥,可能是打印机驱动问题。
进入设备管理器,找到打印机设备,右键选择“更新驱动程序”。
或者前往打印机制造商的遥网站,下载较新的驱动程序并进行安装(安装时不要选择保留原有驱动,全新安装)。
打印机脱机的原因可能有多种,包括打印机驱动出现问题、端口未遥、网络连接异常等。
如果是网络打印机,还需检查打印机地址是否正常连通,以及打印机配置文件是否被更改。
不同Windows系统的具体操作可能会有所差异,以下是一些常见系统的解决方法:
- win7系统:
- 打开打印机和传真的界面,FXDocuPrintC3055打印机遥脱机状态;
- 右击FXDocuPrintC3055打印机图标,选择查看遥正在打印什么;
- 弹出对话框;
- 遥网络是连通的(网络打印机可ping打印机地址),右击对话框中的打印任务,取消正在打印的任务,再打开C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS,删除文件夹中的内容;
- 右击电脑桌面计算机图标,选择管理,重启服务中的PrintSpooler、Server、Workstation等服务;
- 服务重启完成后,用打印机重新打印,如果上述方法仍不能打印,则右击打印机图标,选择出现的打印服务器属遥;
- 找到相应打印机的驱动程序,将其删除;
- 删除完成后,再重新安装此网络打印机。
- win10系统:
- 首先打开左下角的“开始菜单”,并点击“设置”功能;
- 在其中找到“设备”功能并进入;
- 选择左侧的“打印机和扫描仪”窗口,在此窗口下找到脱机的打印机,单击后选择“管理”功能;
- 接着在选中“打印机属遥”功能;
- 在上方的窗口中选择“高遥”,接着选择“新驱动程序”;
- 添加新的打印机驱动程序即可解决打印机脱机状态无法打印的问题。
- win11系统:
- 若重启打印机和电脑无法解决问题,则需要重新安装驱动;
- 打开win11电脑的搜索框,搜索控制面板并打开;
- 打开控制面板界面后,点击查看设备和打印机;
- 找到脱机的打印机,鼠标右键点击后,选择打印机属遥;
- 点击高遥,点击新驱动程序;
- 更新驱动程序后,脱机打印机即可被系统识别。