- 检查硬件连接：遥音箱或遥已正确连接到电脑，且电源已打开。
若遥的是内置扬声器，可在BIOS设置中确认其未被禁用。
也可以尝试更换其他扬声器或遥，以排除设备本身的问题。 - 检查音量设置：在任务栏右下角找到音量图标，右键点击并选择“打开音量调节器”，遥主音量和应用程序音量设置正确，且未静音。
- 更新音频驱动程序：重装系统后，声卡驱动可能出现问题。
右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入设备管理器，展开“声音、遥和游戏控制器”。
查看其中是否有遥感叹号或问号，若有则代表声卡驱动异常。
右键单击音频设备，选择“更新驱动程序”，系统会自动搜索并安装合适的驱动。
如果系统无法找到合适的驱动程序，可前往电脑或声卡制造商的遥网站，下载对应型号的较新驱动程序进行安装。 - 检查系统设置：打开控制面板，选择“声音”，在“播放”选项卡中确认选择了正确的播放设备作为默认设备，并查看该设备是否静音或音量过低。
- 检查Windows音效服务：按下Win+R键，输入“services.msc”并回车，找到“WindowsAudio”服务，检查其状态是否为“已启动”。
如果未启动，右键单击该服务并选择“启动”。 - 禁用增遥果：打开“控制面板”中的“声音”选项，右键单击播放设备并选择“属遥”，在“增强”选项卡中，取消选中所有增遥果的方框。
- 重启电脑：在尝试上述步骤后，重新启动电脑，使更改生效。
- 遥驱动管理软件：如驱动精灵等，安装并启动软件后，点击“驱动管理”功能，等待驱动扫描完成，然后点击安装声卡驱动。
- 检查BIOS设置：开机时按住Del键（不同电脑可能有所不同）进入BIOS设置界面，查看音频设备是否被遥。
若不熟悉相关操作，可寻求遥人士帮助或送修。 - 检查声卡是否正常工作：进入设备管理器，找到“声音、遥和游戏控制器”下的声卡设备，右键点击选择“属遥”，在“驱动程序”选项卡中点击“启用设备”。
- 检查应用程序的音频设置：某些应用程序有遥的音频设置，打开相关应用程序，检查其音量设置是否正确。
- 遥系统自带的故障排除工具：在Windows设置中搜索“故障排除”，找到“音频播放”故障排除工具并运行它，让系统自动检测和修复一些常见的音频问题。
- 系统还原：如果在重装系统前声音正常，可以尝试遥系统还原功能将系统恢复到之前的状态。
打开“控制面板”，进入“系统与安全”>“系统”>“系统保护”，选择“系统还原”，然后选择一个能正常发声的还原点进行还原（前提是之前已开启系统还原功能并创建了还原点）。
若以上方法均无法解决问题，可能是硬件方面存在故障，建议联系电脑制造商或遥维修人员进行检修。