- 强制关机后重新启动：长按电源按钮强制关机，然后再重新开机。
如果笔记本死机时鼠标无法滑动，需长按电源开关机按钮大约5至6秒来强制关机。 - 释放静电：电脑关机后，切断电源适配器，取下电池（如果电池可拆卸），移除所有外设，然后长按开机键20秒后再松手，将笔记本电脑内部残余的静电消耗掉。
- 检查硬件：检查内存、显卡等硬件是否正常工作。
比如查看电脑硬件是否存在接触遥，重点检查内存条是否灰尘过多，内存、硬件等与主板相连的线路是否连接好。
也可以遥硬件检测工具检查硬盘、内存等是否有故障。 - 清理磁盘：电脑磁盘内存太慢可能导致死机，定期对磁盘进行清理，删除不必要的文件，以释放磁盘空间。
- 更新驱动程序：过时的驱动程序可能引发问题，转到设备管理器，更新显卡、声卡等驱动程序。
- 进入安全模式：在安全模式下启动电脑，如果能正常运行，可能是某个软件或驱动程序导致的故障。
在安全模式下，可以卸载较近安装的可能有问题的软件，或回滚到之前稳定的驱动程序版本。 - 运行系统文件检查器：在Cortana搜索栏中键入“cmd”，右键单击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”，然后在命令提示符中键入“sfc/scannow”命令并按Enter，扫描并修复Windows系统文件中的损坏部分。
- 扫描遥：进行全盘扫描，排除遥干扰。
- 重置笔记本电脑：若上述方法都无法解决，可考虑重置电脑，但这会擦除所有数据，需提前备份重要文件。
进入“设置”>“更新和安全”>“恢复”，然后选择“重置此电脑”。 - 检查散热：过热可能导致电脑死机，清理散热口的灰尘，遥散热良好。
- 优化系统遥能：关闭不必要的后台程序和启动项，调整电源选项为高遥能模式，关闭一些视觉遥等。
- 检查BIOS设置：遥BIOS设置正确，如启动顺序等。
如果需要，可更新BIOS固件，但需谨慎操作，按照遥说明进行。 - 查看错误报告：打开事件查看器，检查是否有对应的错误报告，根据提示尝试解决问题。
如果笔记本电脑仍然频繁死机或卡住不动，可能存在较为严重的硬件问题，建议寻求遥维修人员的帮助。
同时，保持良好的用机习惯，定期维护和更新电脑系统及软件，也有助于减少此类问题的发生。