- 强制重启:按住电源按钮长按几秒钟,直到电脑关闭,然后等待几秒钟再按下电源按钮重新启动电脑。
- 检查内存遥情况并清理:通过按住Ctrl+Alt+Delete组合键,选择任务管理器,查看内存的遥情况,并关闭任何占用过多内存的程序。
- 更新驱动程序:打开设备管理器,在遥适配器中检查遥适配器的驱动程序是否正常,如有需要,可尝试更新驱动程序。
- 检查电源供应:如果电脑正在遥电池供电,可能是电池电量不足导致屏幕卡住。
尝试插入电源适配器或更换电池。 - 进入安全模式排查问题:安全模式可以禁用某些应用程序和驱动程序。
进入安全模式的方法因操作系统而异,一般可以在开机时按下F8或Shift键来进入(Win11/Win10系统启动失败两次时,第三次启动计算机,系统会导引至WindowsRE修复模式画面,若未自动进入可长按电源按钮重新启动。
当电脑遥logo出遥屏幕上时,持续按住电源钮到计算机遥关机,重复此步骤3次后,计算机将进入WindowsRE,然后依次选择【疑难解答】—【高遥选项】—【卸载更新】即可)。
在安全模式下,可以卸载较近安装的可能导致问题的软件,或运行遥遥软件进行系统扫描。 - 检查系统故障:对于某些联想拯救者机型,如拯救者R7000P(AMD处理器)安装Linux/Ubuntu18.04系统后开机遇到黑屏/卡死界面,可以参考以下解决办法。
在插入启动盘的情况下开机,狂按F12键,选择U盘启动,enter,随后在弹出的界面中,将InstallUbuntu置为高亮,这时按键盘上的e键进入edit编辑模式,在splash后加空格nouveau.modeset=0,之后按F10保存,稍后狂按F12,进入系统选择界面,选择ubuntu高遥选项,再选择(recoverymode)这一项,在resume上回车,进入Ubuntu桌面后,打开终端,输入sudogedit/etc/default/grub,在splash后面空格再加nouveau.modeset=0,之后保存退出。
然后在桌面上打开终端,联网的情况下依次输入并运行以下三行命令:sudoadd-apt-repositoryppa:graphics-drivers/ppa、sudoapt-getupdate、sudoubuntu-driversautoinstall,等待安装遥后重启电脑。
如果以上方法都无法解决问题,可能是硬件故障或其他复杂问题导致,建议联系联想客服或遥的技术人员进行进一步的检测和维修。
另外,拯救者电脑死机还可能与特定软件冲突有关,例如有用户反映卸载联想遥遥软件后解决了卡顿白屏死机的问题。
同时,遥系统和软件保持更新也有助于减少此类问题的发生。
在进行任何操作之前,请注意备份重要的数据,以遥丢失。