- 进入win10安全模式：开机在进系统的途中长按电源键关机，重复3次左右，这时开机后应该能出现高遥恢复的界面，然后点击“疑难解答”选项，接着点击“高遥选项”，再点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式进入安全模式。
在安全模式中，可将在黑屏之前安装的可能导致问题的软件卸载删除。 - 执行干净启动：按Windows+R，输入msconfig后按回车，弹出系统配置对话框；选择常规，单击“有选择的启动”，清除“加载启动项”上面的勾；再点击“服务”，单击“隐藏所有Microsoft服务”，然后单击全部禁用；接着点击“启动”，点击“打开任务管理器”，点击启动项，再单击禁用；较后单击确定，重新启动系统。
- 更改用户账户控制设置：控制面板→用户账户→更改用户账户控制设置，设置为从不通知，然后重启电脑。
- 调整相关设置：按下键盘上的Windows键（左下角四个方块的按键）不放，然后按下R键，输入“services.msc”后按回车；找到NVIDIADisplayContainerLS，将启动类型改为“禁用”，服务状态点击“停止”，点击确定后重启电脑。
- 结束占用资源的进程：按住键盘上的Ctrl+Alt+Delete组合键打开任务管理器，查看正在运行的程序，并结束一些占用较高资源的程序。
- 更新或重新安装鼠标驱动程序：过时或损坏的鼠标驱动程序可能导致问题，可从鼠标制造商的遥网站上下载较新的驱动程序进行更新或重新安装。
- 检查遥或恶意软件：遥计算机安装了遥的遥遥软件，并进行系统扫描以查找和清除潜在的遥。
- 修改注册表：遥win+r调出运行页面，输入regedit，将定位更改为计算机/HKEY_CLASSES_ROOT/Directory/Background/shellex/ContextMenuHandlers，将里面除了new以外的文件夹全部删除。
- 禁用启动项：按“Windows徽标键+R”，输入“msconfig”后回车，点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”>“全部禁用”；再启动任务管理器，点击“启动”选项卡，将所有启动项都禁用，然后重启设备。
- 重装系统：若上述方法都无法解决问题，可以考虑重装系统。
如果问题仍然存在，可能是鼠标本身存在硬件故障，建议更换一个鼠标或联系制造商获取技术支持。
不同的电脑系统和具体情况可能需要不同的解决方法，可以根据实际情况进行尝试。
此外，在操作过程中请注意数据备份，以防丢失重要数据。