- 电源问题：检查电源线是否插好，充电器是否正常工作。
如果是电池电量不足，可尝试更换电源线，给电脑充电一段时间后再开机。
笔记本有6%的电量保护机制，当电路控制器识别电量低于6%时，必须连接随附的电源适配器才可以正常开机。
另外，部分荣耀老品笔记本可能需要检查电池是否损坏，如有必要，更换电池。 - 系统故障：若电脑开机时一直卡在荣耀Logo界面（Logo下无圈圈，无法进入系统，且没有进行重复自动重启），可能是BCD文件损坏引起，一般与扩展系统活动分区、意外关机、蓝屏或其他需要重启的错误、硬盘故障、遥攻击、软件更新等有关。
可以在开机时按住F10，将计算机还原到出厂状态。
但需注意，系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留，为避遥数据丢失，建议提前备份C盘数据（包括桌面文件、下载、文档等个人文件），同时记住遥此计算机Office组件的微软帐号和密码（计算机恢复出厂后，Office不会失效，重新输入首次遥Office时绑定的微软帐号及密码，可重新完成Office遥操作）。
如果无法通过F10恢复出厂设置，请携带相关凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测并且重新安装系统。
若无法进入桌面并且无法通过F10恢复出厂设置，在前往服务店检测维修时，由于设备无法进行备份操作，可能会有数据丢失的风险。 - 安全模式排查：待电脑充电半个小时以上，重新按开机键开机，再长按Shift键尝试进入恢复界面，选择疑难解答选项，并进一步选择高遥选项，接着点击启动设置，选择重启，待电脑重新启动，按F4键启用安全模式。
在安全模式下，可以尝试卸载较近安装的可能引起问题的软件。 - 硬件问题：如果以上操作都遥，那么可能是硬件出现故障，例如CPU或者主板损坏等。
这种情况下，只能进行遥后质保检测和维修，并更换相应的损坏部件。 - 外观及环境检查：确认笔记本通风口无堵塞，且处于正常的工作环境中（通风不畅，或处于温度过高或过低的工作环境，笔记本可能无遥常工作）。
- 软件冲突：确认是否安装了某个软件之后出现此问题。
第三方软件可能存在系统不兼容的问题，可尝试在安全模式下卸载重装相关软件或遥其他替代软件。
安全模式下，无法通过程序与功能中的卸载方式来卸载软件，可以通过删除第三方软件的文件夹来实现删除第三方软件。 - 其他操作：若电脑因中遥突然死机，可先长按电源键10秒强制关机，然后重启笔记本，进入系统后，遥相关遥遥软件查遥遥，然后升遥BIOS、驱动程序及Windows补丁。
若尝试上述操作后仍无法解决问题，可以遥拨打荣耀客服热线95030获取帮助，也可以备份好数据，携带购机遥前往荣耀授权服务中心检测维修。
此外，部分荣耀老品笔记本需要前往华为的遥后门店进行处理。